FAQ

Tổng hợp các câu hỏi thường gặp (đang cập nhật....)

Data Ingestion

Làm sao để Doanh nghiệp có thể dễ dàng Ingest Data vào PangoCDP?

Có thể xem 02 nội dung sau để hiểu hơn về Data Ingestion và cách Ingest Data:

1. Nội dung về Data Ingestion APIs được PangoCDP đăng tải tại đây và tài liệu Kiểm thử Data Ingestion tại đây

2. Theo dõi trang Data Ingestion tại PangoCDP tại đây

Làm sao để chứng thực API Data Ingestion?

Người vận hành có thể chứng thực qua:

• App Connect ver 2 (Do Pango set up)

• Access token

Các trường dữ liệu của data được ingest?

Các thông tin về trường dữ liệu (Field Name, Data Type, Length, Required, Format, v.v.) được Pango cập nhật tại:

• Nội dung về các trường dữ liệu của Data Ingestion được PangoCDP đăng tải tại đây

• Trang Data Ingestion tại PangoCDP tại đây

Làm sao để biết Ingest Data thành công hay thất bại?

Hiện tại Pango có hỗ trợ phương thức Callback Result, khi đối tác tích hợp với hệ thống Pango thì sẽ nhận được thông báo Ingest Data thành công hay không, và lý do Ingest Data thất bại (nếu có).

Làm sao để Run Test Data Ingestion?

Để có thể Run Test, người vận hành cần thực hiện trên hệ thống PangoCDP. Để truy cập tới trang Data Ingestion người vận hành có thể xem tại đây.

Ngoài ra, người vận hành có thể tham khảo tài liệu hướng dẫn tích hợp API Callback để nhận kết quả ingest data vào Pango tại đây.

Số record truyền qua trên 01 page là bao nhiêu?

Hiện tại hệ thống Pango đang giới hạn tối đa 50 records/ 01 page.

Pango có giới hạn Quota đối với Data Ingestion hay không?

Hiện tại, Pango không giới hạn Quota. Khách hàng thực hiện đăng ký gói dịch vụ, các khoản chi phí và giới hạn liên quan đến Quota sẽ được xác định dựa trên gói đăng ký.

Làm sao để tạo event thành công?

Pango chỉ hỗ trợ tạo event trên Custom Model, người vận hành có thể tạo event tại Event Ingestion trên Model.

Làm sao để tổ chức Labels Key:Value và dùng DMA để kiểm tra Value?

Để thực hiện tổ chức Labels Key:Value, người vận hành có thể tham khảo các tài liệu sau:

• Nội dung về Data Ingestion APIs được PangoCDP đăng tải tại đây

• Theo dõi trang Data Ingestion tại PangoCDP tại đây

Khi Ingest Data, hệ thống nhận được Response "Success" nghĩa là gì?

Đây Trạng thái "Success" cho biết Pango đã tiếp nhận request thành công, chứ không đảm bảo rằng dữ liệu đã được lưu vào hệ thống.

Nếu bạn cần xác nhận khi dữ liệu được lưu thành công, hãy cấu hình thêm Webhook trong hệ thống PangoCDP. Khi đó, sau khi lưu thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo thông qua Webhook đã đăng ký.

Lưu ý: cần tạo Webhook trước. Khi gửi request, hãy đính kèm thêm webhookId và key để hệ thống sử dụng và kiểm tra dữ liệu trước khi phản hồi.

Thêm field mới vào model sẵn có thì cần xử lý như thế nào?

• Truy cập Pango config để thêm custom field vào custom model và chỉnh lại payload khi ingest data.

• Nếu muốn cập nhật dữ liệu cũ với các field mới → cần push lại toàn bộ dữ liệu.

• Nếu chỉ áp dụng cho dữ liệu mới → chỉ cần cập nhật lại JSON

API Ingest Data chỉ dùng để tạo mới hay có thể update?

• Với Custom Model: API sẽ dựa vào RefId để kiểm tra. Nếu đã tồn tại thì update, nếu chưa thì tạo mới.

• Với System Model: Việc update hay tạo mới sẽ phụ thuộc vào cách định nghĩa Id của từng model cụ thể.

Làm sao để xác định Primary Key của Model?

• Với Custom Model: Ref Id chính là Primary Key

• Với System Model: Người vận hành có thể đọc tại đây, vì mỗi System Model sẽ có 01 Primary Key khác nhau

Access Token có giới hạn thời gian sử dụng hay không?

Có. Mỗi Token sẽ hết hạn sau 25 tiếng, người vận hành cần refresh Token để đảm bảo Token Valid khi thực hiện Request.