Pango Connext

Pango Connext mang đến một cách tiếp cận mới nhằm giúp doanh nghiệp nuôi dưỡng và khai thác tối đa tập lead hiện hữu. Đây là cách để tối ưu hiệu suất từ những khách hàng tiềm năng đã có, thay vì liên tục chạy theo số lượng mới.

Pango Connext ứng dụng Data và AI giúp doanh nghiệp:

Phân khúc & gợi ý hành động “next best action”

Nuôi dưỡng lead cũ thay vì chỉ hunting lead mới

Giữ chân khách hàng & upsell đúng thời điểm

Bắt đầu từ dữ liệu giao dịch và hành vi, hệ thống AI của Pango Connext tiến hành phân tích để nhận diện nhu cầu tiềm ẩn, đồng thời gợi ý những hành động chăm sóc phù hợp cho từng khách hàng. Điều này giúp đội ngũ bán hàng và CSKH hành động đúng thời điểm, đúng đối tượng.

Quan trọng hơn, mỗi lần tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp đều tiếp tục làm giàu dữ liệu (enriched data). Hồ sơ khách hàng ngày càng đầy đủ và chính xác hơn, từ đó hệ thống AI có thể đưa ra những gợi ý chăm sóc thông minh và cá nhân hóa sâu hơn.

Nhờ cơ chế này, quá trình chuyển đổi không chỉ được tối ưu, mà mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng cũng ngày càng được củng cố. Với Pango Connext, Pango không chỉ dừng lại ở việc cung cấp một công cụ CRM thông thường. Đây là một nền tảng AI-driven Lead Generation & Customer Engagement, nơi dữ liệu khách hàng được khai thác tối đa và trực tiếp chuyển hóa thành doanh thu thực. Ngoài ra, đây còn là hệ thống giúp doanh nghiệp tăng khả năng chuyển đổi từ lead sang khách hàng, đồng thời tối ưu chi phí marketing – một trong những bài toán quan trọng nhất trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay.

Không chỉ dừng ở bước chốt đơn, Pango Connext còn nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và thúc đẩy doanh thu tái mua. Từ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng quan hệ lâu dài, gia tăng giá trị vòng đời khách hàng (CLV) và tạo ra tăng trưởng bền vững.