Include - Exclude

Include/Exclude dùng để làm gì ?

Include/Exclude dùng để thêm vào/loại bỏ một tệp segment khác với segment hiện tại.

Ví dụ: Có tệp segment A những khách hàng đã nhận tin nhắn ngày 10/5/2024 & tệp khách hàng B đã có đơn hàng 10/5/2024

• A Include B >> Segment A sẽ bao gồm có khách hàng của tệp A & B.

• A Exclude B >> Segment A sẽ chỉ còn những khách hàng trong tệp A và không có trong tệp B.

Thao tác thực hiện

• Vào module CDP

• Chọn Segment Builder

• Chọn Actions/Build the segment data with various criteria

• Chọn Include/Exclude segment

• Chọn segment