Tạo Workflow

Tài liệu hướng dẫn bạn tạo một WorkFlow cơ bản bằng DMA trên PangoCDP.

Giới thiệu

Workflow (hay còn gọi là quy trình làm việc) là một chuỗi các bước được thiết kế để tự động hóa hoặc hướng dẫn một quy trình nghiệp vụ nhất định. Trong hệ thống DMA trên PangoCDP, Workflow giúp người vận hành xác định và thực hiện các hành động cụ thể dựa trên điều kiện, sự kiện hoặc hành vi của người dùng, ví dụ như gửi tin nhắn, cập nhật dữ liệu, hoặc chuyển hướng người dùng đến các bước tiếp theo.

Các bước thực hiện

Bước 1: Tạo Flow

• Vào Module DMA

• Chọn Automation / Workflows

• Chọn để tạo flow mới

• Sau khi hoàn thành điền thông tin, chọn “Add & Close” để tạo workflow hoặc “Cancel” để huỷ bỏ.

Trường thông tin	Ý nghĩa
Name	Tên của workflow được tạo
Description	Mô tả dành cho workflow
Valid to time	Sau khi chọn thời gian thì workflow sẽ được thực thi từ lúc tạo đến khoảng thời gian được chọn
Tag	Gắn tag cho workflow dễ dàng cho việc tìm kiếm
Workflow key	Hệ thống sẽ tự tạo workflow key sau khi tạo workflow (không điền thông tin vào ô này)

Bước 2: Khởi tạo Start Flow

Ở đây dùng Start Flow với element là "Start With Data Model" , sau đó chọn các trường thông tin liên quan như đã được hướng dẫn trong tài liệu sau:

Start With | Pango Help Center

Bước 3: Khởi tạo Action Flow

Ở đây dùng Action - Send Message là " Send Zalo UUId", sau khi chọn các thông tin và mẫu tin như đã được hướng dẫn trong tài liệu bên dưới:

Send Message | Pango Help Center

Bước 4: Kích hoạt và Run

Nhấn "Save" / "Publish" / "Active" để hoàn thành