Quản lý quà tặng theo Time Slot

Tài liệu hướng dẫn bạn các bước để quản lý quà theo Time Slot khi tổ chức Campaign Wheel trên Module Activation.

🆕 Giới thiệu tính năng mới

Quản lý tỉ lệ trả quà theo nhiều Time Slot trên Vòng quay may mắn (Lucky Wheel) nhằm phân bổ quà tặng theo những kịch bản được thiết lập trước.

Mô tả: cho phép thiết lập tỉ lệ trúng từng phần quà dựa theo nhiều mốc thời gian đa dạng

• Ngày cố định trong tuần (ví dụ: thiết lập đặc biệt cho thứ 7, chủ nhật)

• Giờ cố định trong ngày (ví dụ: hai khung giờ trong ngày buổi trưa 11h đến 12h30 và buổi tối 18h đến 21h)

Hỗ trợ: điều chỉnh trải nghiệm người dùng theo thời gian thực, bao gồm:

• Cho phép người vận hành thay đổi cách người dùng tương tác hoặc nhận quà dựa trên thời điểm thực tế họ tham gia, mà không cần dừng chiến dịch hoặc sửa toàn bộ hệ thống.

Giải thích: không cần canh đúng thời gian yêu cầu để vào điều chỉnh tỉ lệ, sau đó khi qua thời gian chạy Campaign vào chỉnh lại theo tỉ lệ bình thường.

• Tự động chuyển đổi linh hoạt giữa các cơ chế phát quà, nhằm đảm bảo tính linh hoạt của Campaign

Giải thích: khi thiết lập điều kiện Time Slot ⇒ cứ đúng giờ tự động chuyển sang trả theo điều kiện thời gian ⇒ đến khi hết giờ quay lại tỉ lệ trả thưởng gốc của chương trình.

• Điều chỉnh tỉ lệ quà tặng trong các mốc Time Slot khi muốn thay đổi số lượng quà thưởng phát sinh

Giải thích: trong khung giờ Time Slot đang triển khai, nếu có nhiều traffic tham gia chương trình, cần điều chỉnh tỉ lệ của quà tặng thêm cho User nhận được ⇒ điều chỉnh linh hoạt, nhanh chóng, tiện lợi.

📌 Ví dụ: Campaign chạy trong 01 tuần

• Từ thứ 2 đến thứ 5 có 02 khung giờ (10:00-12:00 và 20:00-22:00) có tỉ lệ trúng Voucher giảm giá 50K.

• Từ thứ 6 đến chủ nhật có 02 khung giờ (11:00-12:00 và 20:00-21:00) có tỉ lệ trúng quà tặng đặc biệt giá trị cao.

---

🔍 Ngữ cảnh triển khai tính năng

Trước đây:

• Tỉ lệ trúng thưởng cố định trong suốt chiến dịch

• Không tối ưu được hành vi người dùng theo giờ cao điểm/thấp điểm

• Mất nhiều công sức vận hành để điều chỉnh tỉ lệ theo real-time demand

• Nhiều vấn đề phát sinh trong quá trình điều chỉnh tỉ lệ khi Campaign đang chạy thực tế

---

💡 Lợi ích khi áp dụng Time Slot

✅ Tối ưu hành vi người dùng theo thời gian

✅ Tăng hiệu quả thúc đẩy traffic khung giờ vàng

✅ Phân phối phần quà hợp lý hơn dựa trên các khung giờ không tập trung

✅ Dễ triển khai các chiến dịch theo giờ (flash game, giờ vàng, v.v.)

✅ Khi triển khai Time Slot, nếu trả hết số lượng quà thiết lập ⇒ hệ thống sẽ chuyển sang trả trên chương trình tỉ lệ gốc của chương trình mà không gây gián đoạn trải nghiệm của User.

---

🧪 Một vài Use Case đề xuất sử dụng Time Slot

Case A: Giờ vàng săn quà đặc biệt

• Thời gian: các khung giờ có nhiều traffic, hoặc các khung giờ chạy ads cho chương trình

• Thiết lập: tăng tỉ lệ trúng quà tặng giá trị cao, giảm phần phát quà nhỏ

• Mong đợi: vào thời gian thiết lập sẽ có tỉ lệ cao trúng các quà tặng đặc biệt

Case B: Giảm ngân sách đối chương trình

• Đối với các Campaign có ngân sách thấp, chỉ trả quà tặng theo khung giờ thiết lập

• Chỉ duy trì traffic nhẹ đại đa số thời gian chương trình nhưng vẫn giữ được minigame vận hành ổn định mà không ảnh hưởng trả nghiệm của User.

Case C: Hạn chế Cheater, Hunter

• Trong quá trình triển khai có thể gặp các User lợi dụng những lỗ hỏng để có lượt chơi hoặc săn quà tặng đặc biệt

• Tránh các mốc thời gian khó kiểm soát như ban đêm để tránh thất thoát mà không theo dõi được để xử lý. Ví dụ: ban đêm tỉ lệ ra quà tặng sẽ rất thấp, chỉ ra các quà dạng Is Lucky.

---

🛠️ Hướng dẫn thiết lập chi tiết

1. Tạo Campaign Wheel thêm tuỳ chọn áp dụng Time Slot

Trên giao diện thiết lập Campaign, bật cấu hình Apply Time Slot

2. Chi tiết thiết lập nội dung Time Slot

https://drive.google.com/file/d/1-TN7GkmXympGYz_ocWXRVBs09M2w_IET/viewdrive.google.com

Video hướng dẫn thiết lập

Bước 1: Vào phần cấu hình Campaign Wheel

Menu: Campaign > Vòng quay may mắn > Cấu hình phần thưởng

Bước 2: Bật tính năng “Quản lý tỉ lệ theo Time Slot” - Apply Time Slot

Bước 3: Thiết lập các Time Slot

• Chia các đoạn thời gian cần áp dụng theo ngày, giờ trong ngày (VD: 0–8h | 8–12h | 12–18h | 18–22h | 22–24h)

• Có thể clone nhiều Time Slot để đa dạng về điều kiên, hoặc tuỳ chỉnh theo từng ngày trong tuần

Bước 4: Gán tỉ lệ phần quà cho từng Time Slot

• Mỗi phần quà có thể thiết lập tỉ lệ trúng khác nhau theo từng Time Slot khác nhau để quy định trả thưởng

Bước 5: Kiểm tra vận hành, chạy thử và tiến hành Golive

---

📊 Theo dõi & tối ưu

• Hệ thống có dashboard thống kê kết quả theo Time Slot

• Có thể so sánh tỉ lệ chuyển đổi, lượt quay và số quà được trao theo thời gian