Tiktok Ads
Tài liệu hướng dẫn kết nối tài khoản Tiktok Ads vào PangoCDP
Last updated
Was this helpful?
Tài liệu hướng dẫn kết nối tài khoản Tiktok Ads vào PangoCDP
Last updated
Was this helpful?
TikTok Ads (Quảng cáo trên TikTok) là các chiến dịch quảng cáo được chạy trên nền tảng TikTok, nơi người dùng có thể tạo, xem và chia sẻ các video ngắn. TikTok Ads giúp các doanh nghiệp và thương hiệu tiếp cận người dùng một cách sáng tạo thông qua các video quảng cáo ngắn gọn và hấp dẫn, phù hợp với phong cách và xu hướng của người dùng trên nền tảng này.
PangoCDP hỗ trợ kết nối trực tiếp với TikTok Ads, thông qua khả năng tích hợp API. Điều này giúp các doanh nghiệp sử dụng PangoCDP quản lý và tận dụng dữ liệu khách hàng hiệu quả, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên TikTok, theo dõi chuyển đổi và cải thiện hiệu suất quảng cáo.
Nếu Org của Brand chưa từng tạo kết nối với Tiktok cần thực hiện tạo kết nối bằng cách:
Truy cập vào Module Console → chọn menu OAuth
Chọn Submenu Advertising
Chọn kênh TikTok và ấn Connect
Bạn sẽ được đưa tới trang TikTok để nhập tài khoản
Sau khi đăng nhập, cho phép kết nối giữa TikTok và PangoCDP
Chọn + Connect để tiếp tục tạo kết nối
Đặt Tên, Tags, Connection, sau đó bật Enable và chọn Save & Next.
Tại Select a OAuth: chọn tài khoản OAuth TikTok đã tạo trước đó, rồi bấm Save & Close để hoàn thành.
Sau khi kết nối xong truy cập vào Console - Advertising -> bấm vào Manage
Giao diện hiển thị sau chi tiết các kết nối Tiktok Ads -> chọn kết nối đã thiết lập của bạn.
Trên giao diện chi tiết của một Tiktok Ads Connection, chọn menu Ads Account để tiến hành đồng bộ
Bấm vào Sync để đồng bộ Ads Account từ TikTok:
Để chọn tài khoản cụ thể nhập "Filter by Ads Account". Nếu không thì "Agree to Sync" để lấy tất cả.
Account Id
Mã ID tài khoản Tiktok Ads Account
Account Name
Tên tài khoản Tiktok Ads Account
Status
Trạng thái kích hoạt Tài khoản Tiktok Ads Account
Webhook
Kết nối Webhook URL để nhận dữ liệu Lead đổ về PangoCDP
Company
Tên công ty của tài khoản Tiktok Ads Account
Role
Quyền quản trị của tài khoản Tiktok Ads Account
Lưu ý: Tùy thuộc vào kết nối với hệ thống khác nhau, TikTok sẽ trả về các trạng thái khác nhau.
A. Status có 12 trạng thái như sau:
STATUS_DISABLE: Tài khoản đã bị đóng
STATUS_PENDING_CONFIRM: Tài khoản đang tạm hoãn để review
STATUS_PENDING_VERIFIED: Tài khoản xác thực đang tạm hoãn
STATUS_CONFIRM_FAIL: Tài khoản xác thực không thành công
STATUS_ENABLE: Tài khoản được xác thực thành công
STATUS_CONFIRM_FAIL_END: CRM system review thất bại
STATUS_CONFIRM_MODIFY_FAIL: Thay đổi hệ thống CRM không thành công
STATUS_LIMIT: Tài khoản đang bị phạt
STATUS_WAIT_FOR_BPM_AUDIT: Đang tạm hoãn để xác thực lại hệ thống CRM
STATUS_WAIT_FOR_PUBLIC_AUTH: Tạm hoãn để xác thực tài khoản ngân hàng
STATUS_SELF_SERVICE_UNAUDITED: Tài khoản đang tạm hoãn để chờ xác thực đủ điều kiện dịch vụ
STATUS_CONTRACT_PENDING: Hợp đồng tài khoản chưa có hiệu lực
B. Role có 4 loại như sau:
ROLE_ADVERTISER: Tài khoản quảng cáo chính (quảng cáo trực tiếp)
ROLE_CHILD_ADVERTISER: Tài khoản quảng cáo phụ
ROLE_CHILD_AGENT: Tài khoản phụ
ROLE_AGENT: Tài khoản chính
Để đẩy data lên TikTok Ads, vào Customer Audience File và tạo Audience ta có 2 cách
Customer Audience Files -> Icon Dấu Cộng -> + Creat an audience:
Bạn sẽ thây giao diện như sau:
Nhập Audience Name và chọn Ads Account tương ứng.
Published Segment: chọn segment muốn upload lên Tiktok
Schema là cách thu thập các định danh (ID) từ TikTok, thường dựa trên thông tin liên lạc của đối tượng như địa chỉ email hoặc số điện thoại. Khi tạo một phân đoạn, bạn cần chọn schema phù hợp với loại phân đoạn của mình. Ví dụ:
Nếu Segment của bạn dựa trên số điện thoại, hãy chọn Schema Phone.
Nếu Segment của bạn dựa trên địa chỉ email, hãy chọn Schema Email.
Việc chọn đúng schema là rất quan trọng; nếu chọn schema không phù hợp, có thể dẫn đến lỗi trong quá trình xử lý dữ liệu.
Multiple Types: Bạn có thể sử dụng cả hai loại phân đoạn Phone và Email nếu muốn
Trigger khi nào hệ thống sẽ chạy cái task này:
Instant: Khi muốn hệ thống chạy task này ngay khi vừa mới tạo
Shedule: Khi muốn hệ thống chạy vào khoản thời gian bạn sẽ mặc định
Action: Có ba cách để đẩy data:
Append: Thêm vào dữ liệu hiện tại trên Tiktok.
Replace: Thay toàn bộ audience mới trong segment để giống với audience Tiktok
Remove: Xóa audience cùng Segment.
Cuối cùng thực hiện Save and Close
Tạo Audience và kết nối với Ads Account.
Khi tạo xong bạn sẽ thấy dao diện như sau, hãy nhấp vào Action View Task để đẩy data lên Tiktok Ads:
Lưu Ý: Sau khi tạo Audience, đợi đến ngày hôm sau trước khi đẩy data vì không cho phép
Sau khi bạn đợi sau một ngày, bấm vài View Task giao diện sẽ tương tự như bước trên:
Tương tự các tuỳ chọn trong thiết lập ở Cách 1, chúng ta có các trường sau:
Published Segment: Nếu có segment muốn upload lên Tiktok thì nhấp vào đây
Schema là cách thu thập các định danh (ID) từ TikTok, thường dựa trên thông tin liên lạc của đối tượng như địa chỉ email hoặc số điện thoại. Khi tạo một phân đoạn, bạn cần chọn schema phù hợp với loại phân đoạn của mình. Ví dụ:
Nếu Segment của bạn dựa trên số điện thoại, hãy chọn Schema Phone.
Nếu Segment của bạn dựa trên địa chỉ email, hãy chọn Schema Email.
Việc chọn đúng schema là rất quan trọng; nếu chọn schema không phù hợp, có thể dẫn đến lỗi trong quá trình xử lý dữ liệu.
Multiple Types: Bạn có thể sử dụng cả hai loại phân đoạn Phone và Email nếu muốn
Action: Có ba cách để đẩy data:
Append: Thêm vào dữ liệu hiện tại trên Tiktok.
Replace: Thay toàn bộ audience mới trong segment để giống với audience Tiktok
Remove: Xóa audience cùng Segment.
Trigger khi nào hệ thống sẽ chạy cái task này:
Instant: Khi muốn hệ thống chạy task này ngay khi vừa mới tạo
Shedule: Khi muốn hệ thống chạy vào khoản thời gian bạn sẽ mặc định
Và như vậy, bạn đã biết hai phương pháp để đẩy dữ liệu lên TikTok Ads.
Vì việc upload dữ liệu lên TikTok khá nặng, hệ thống sẽ tự động chạy vào 12 giờ sáng hàng ngày.
Để kiểm tra, chọn View Task và nhấp vào góc phải màn hình trong View Task.
Tại đây, bạn sẽ thấy các task đang chạy và thời gian dự kiến thực hiện. Dù các task đã được cài đặt trigger Instant, chúng sẽ không chạy ngay lập tức mà sẽ chạy vào khung giờ cố định.
Để kiểm tra các task đã upload thành công, chọn View Logs:
Giả sử trong Segment có 100,000 records và đang tính theo số điện thoại; chỉ các records hợp lệ mới được tính, còn records không hợp lệ sẽ bị loại. Để xem toàn bộ Audience và Segment, truy cập vào History.
Đây là trang để xem toàn bộ Audience và Segment:
Audience ID: Audience được tạo bởi Pango.
Tiktok Audience ID: ID do Tiktok tạo ra.
Tiktok Ads Account: Số tài khoản do Tiktok cung cấp.
Segment ID: ID của Segment đang sử dụng.
Valid: Số lượng record hợp lệ đã được upload lên Tiktok.
Total: Tổng số record trong Segment.
Để tạo form trên Tiktok, truy cập vào Instant Pages -> Instant Form -> Sync:
Để tùy chỉnh mapping field, nhấp vào Mappings Fields bên dưới mục Action:
Form sẽ nhìn như thế này trên Tiktok, lấy về từ Tiktok.
Để đưa data vào form và lưu, có thể sư dụng import CSV
Nhấp vào "Select a File (CSV)" để mở file từ máy tính của bạn và chọn file (ví dụ: file.csv) để gắn vào. Nếu bạn sử dụng Webhook để đẩy dữ liệu đến nơi khác,
Vào "Connection Info" -> "Extend Parameters" và dán liên kết URL vào đây:
Như vậy, bạn đã hiểu cách kết nối với TikTok Ads, đẩy data lên TikTok Ads, và tạo form để hoàn chỉnh chiến dịch quảng cáo.
Sau khi đăng nhập thành công vào TikTok, quay lại -> Connection -> Advertising -> Tiktok Ads -> + Connect, bạn sẽ thấy giao diện như sau:
