About PangoCustomer Success StoriesContact Us

iMedia MMS Brandname

Tài liệu này hướng dẫn chi tiết cách tạo và quản lý iMedia MMS trên hệ thống PangoCDP khi kết nối với iMedia. Nội dung bao gồm thông tin cấu hình cần thiết, quy trình chuẩn bị và gửi duyệt template, cùng các lưu ý khi triển khai chiến dịch MMS. Người vận hành có thể dựa vào hướng dẫn này để đảm bảo template được duyệt đúng chuẩn và gửi thành công đến người dùng.

Để truy cập vào giao diện cấu hình và quản lý MMS, người vận hành cần:

  • Chọn module Console

  • Chọn tiếp mục SMS và mục iMedia MMS Brandname

  • Tại danh sách các connection, chọn icon Setting tại connection muốn cấu hình

Bước 1: Tạo connection

Thông tin cấu hình kết nối (Extend Parameters)

Để cấu hình Extend Parameters, người vận hành cần thực hiện:

  • Tại thanh menu bên trái, chọn Connection Info

  • Chọn tiếp tab Extend Parameters

  • Brand Name: Tên nhãn hàng (Brand) được cấp.

  • Token: Do iMedia cung cấp.

  • Whitelist IP: Cần gửi thông tin IP cho iMedia để whitelist. Khi tạo kết nối mới, hệ thống Pango sẽ tự sinh IP này.

  • Lưu ý: iMedia không hỗ trợ đồng bộ (sync) template về hệ thống. Template phải được tạo trực tiếp trên PangoCDP.

Quy trình tạo template

1. Chuẩn bị nội dung

  • Nội dung MMS sẽ được iMedia duyệt thủ công.

  • Nội dung template (text, hình ảnh) sẽ do iMedia cung cấp, bao gồm prefix theo chuẩn cấu trúc của iMedia.

  • Brand cần liên hệ với iMedia để lấy nội dung template và hình ảnh.

Lưu ý:

  • Cần tạo template và gửi duyệt trước khi triển khai chiến dịch.

  • Khuyến nghị: Nếu muốn gửi tin lúc 14:00, nên tạo template và gửi duyệt khoảng 8:00–9:00 sáng cùng ngày.

2. Cấu hình trong hệ thống

  • Telco: Hiện chỉ hỗ trợ Viettel (mã 04).

  • Upload file: Chỉ hỗ trợ hình ảnh.

  • SMS Failover:

    • Bật tùy chọn này để gửi SMS khi MMS gửi thất bại.

    • Nếu không điền nội dung SMS, hệ thống sẽ không gửi SMS.

  • Use Unique Code:

    • Nếu nội dung có dấu → chọn Yes, nếu chọn No sẽ thất bại.

    • Nếu nội dung không dấu → chọn Yes vẫn hoạt động bình thường.

4. Xóa template

  • Xóa template trên PangoCDP chỉ xóa ở hệ thống Pango, không xóa ở iMedia.

📌 Tóm tắt quy trình:

  1. Lấy nội dung template từ iMedia (bao gồm hình ảnh, prefix).

  2. Tạo template trên PangoCDP.

  3. Gửi template để iMedia duyệt trước khi gửi chiến dịch.

  4. Cấu hình thêm SMS Failover và Unique Code tùy theo nhu cầu.

  5. Triển khai chiến dịch khi template đã được duyệt.

Bước 2: Tạo MMS Template tại Module DMA

  • Vào Module DMA

  • Chọn Template / Message

  • Chọn button Create New Template và chọn tiếp SMS Template

  • Chọn tiếp tab MMS Advertising

Trường thông tin
Mô tả
Ghi chú

Connection

Chọn connection MMS đẫ tạo ở bước trước đó

Template Id

Chọn mẫu tin Template đã được đăng ký với nhà cung cấp.

Name

Tên Template

Content

Nội dung tin nhắn đã được đăng ký với nhà mạng. Lưu ý: nên copy đúng từng chữ, từng ký tự bao gồm cả dấu "." hoặc "," để tránh bị gửi sai nội dung.

Content sẽ được tự động thêm vào sau khi chọn connection. Lưu ý không chỉnh sửa gì thêm.

Type

Chọn loại Template. Có 2 loại: - Customer Care: nội dung tin nhắn không chứa các key nội dung quảng cáo. Ví dụ: Sale, KM, giảm giá... - Advertising: nội dung tin nhắn có chứa quảng cáo. Chi phí sẽ cao hơn và TAG template cũng phải đạt yêu cầu của nhà cung cấp so với tin nhắn Customer Care.

Mặc định chọn Advertising khi gửi MMS

Tag

Gắn Tag cho tin nhắn để phân biệt

Có thể gắn hoặc không gắn

Schedule

Thời gian cần nhà mạng gửi tin tới user

Khi Schedule lịch gửi tin thì cần chọn thời gian từ thứ 2 đến thứ 6, từ 7g00 đến 17g00.

Active

Trạng thái kích hoạt

Registered with Provider

Bật / Tắt xác nhận đã đăng ký template với nhà cung cấp

Sau khi tạo xong template, thực hiện tạo mới workflow trên module DMA để có thể sử dụng. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn tại đây:

LogoSMS/ Viber/ ZNS | Pango Help Centerhelp.pangocdp.com
PreviousKết nối Vietguys SMSNextMessenger

Last updated

Was this helpful?