Tổng quan

Tài liệu hướng dẫn bạn hiểu về Zalo OA và các thao tác kết nối Zalo OA vào nền tảng platform PangoCDP

Zalo OA là gì?

Zalo OA (Zalo Official Account) là trang kinh doanh chính thức của một doanh nghiệp, nhãn hàng, tổ chức và cộng đồng trên Zalo. Trong quá trình kinh doanh trên Zalo, bạn có thể sử dụng Zalo page, Zalo cá nhân, Zalo shop để bán hàng.

Lưu ý: tài khoản phải là quản trị viên ZaloOA

Bước 1: Tạo mới Connection Zalo OA

• Vào Module Console

• Chọn Connections / Social Network / Zalo Official Account / Connect

• Chọn Connect để tạo Connection

• Đặt tên Connect và Tag phân biệt / Save & Next

• Chọn Zalo OA cần Connect và nhấn Save & Close

Bước 2: Thiết lập thông tin Connection

• Chọn Setting

• Chọn Extend Parameters

• Điền thông tin Zalo OA ID và Name Zalo OA / Save

Trường thông tin	Mô tả
Information	thông tin connection
Extend Parameter	thông tin ID Zalo OA
Zalo Connection	chọn OAuth cần connection
Official Account	thông tin Zalo OA
OA Followers	số lượng user follow Zalo OA
UID Templates	quản lý và tạo các Template tin nhắn Zalo OA
Mini App	quản lý và tạo các Zalo Mini App
More	sync dữ liệu Lead Form Zalo OA và Zalo Shop
Testing	testing gửi tin Zalo OA

Bước 3: Sync dữ liệu từ Zalo OA vào PangoCDP

• Chọn OA Followers

• Chọn Sync

• Chọn dữ liệu cần Sync

• Chọn Instance / Schedule

• Sync & Close

Trường thông tin	Mô tả
Page Size	số lượng records trên 1 trang
Max Page	số lượng trang được sync
All Page	chọn sync tất cả trang hoặc trang hiện tại
Syncing based on	chọn loại dữ liệu được sync
User Event	các event bên Zalo OA sẽ được sync về Model Zalo OA Event (phụ thuộc vào khung thời gian được chọn)
Zalo Follower	dữ liệu user follow OA được sync về Model Zalo OA Profile (phụ thuộc vào khung thời gian được chọn)
Tag name	gắn tag phân biệt
Trigger	có 2 loại: Instance: sync ngay lập tức và chỉ một lần Schedule: sync theo định kỳ được đặt lịch	: Range Time: số lượng dữ liệu Zalo OA được sync tương ứng với khung thời gian được chọn Look back Time: số lượng dữ liệu được sync dựa vào khoảng thời gian được chọn. Config Schedule: đặt lịch thời gian sync định kỳ