Tổng quan

Tài liệu giúp bạn hiểu về các ý nghĩa những elements hiện có trong DMA để có thể áp dụng đúng mục đích trước khi dùng Conditions trong flow DMA trên PangoCDP.

Định nghĩa

Flow trong PangoCDP được hiểu theo như là Marketing Automation giúp thực hiện tự động hoá các hoạt động marketing thông qua ứng dụng các chức năng được phát triển bởi ByteTech, bao gồm thực thi các hành động gửi tin nhắn qua Email, Zalo, SMS, Messenger…hay đến việc lưu trữ thông tin dữ liệu thông tin người dùng giúp hạn chế việc được lặp đi lặp lại bằng thủ công và sai sót. Từ đó giúp giảm rủi ro, thời gian và nâng cao trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Conditions trong Flow là tạo ra các điều kiện thích hợp theo yêu cầu để chạy một Flow Automation cho chiến dịch cụ thể nào đó dùng trong quảng cáo, tiếp cận người dùng. Trong đó, có thể dùng để định nghĩa khách hàng (New User) mới hoặc khách hàng cũ (Current User), hoặc cũng có thể giúp sàng lọc những người đã tham gia sự kiện A và không thể tham gia sự kiện B khi cả 2 sự kiện đều đang diễn ra.v.v...

Bước 1: Tạo Flow DMA trên PangoCDP

• Vào Module DMA

• Click Automation

• Workflows

• Builder

Bước 2: Chọn Elements trong Check Condition

Ý nghĩa các Elements Condition trong Flow

Elements	Mô tả
User Event	Filter qua Model User Event, nơi lưu trữ khi có hành động của end-user trên zalo mini app
Context Data Filter	Filter các dữ liệu Field đã được mapping hoặc add vào và được đặt Prefix
Data Model Filter	Filter dữ liệu qua các Model tệp dữ liệu chính nó hoặc khác trong hệ thống
Segment Filter	Filter dữ liệu qua các Segment tệp dữ liệu chính nó hoặc khác trong hệ thống
Contact Filter	Filter dữ liệu qua các loại Contact chính trong hệ thống
Email Opened	Filter kiểm tra và lọc email có trả về event open/opened (tùy loại event_Name do vendor trả về) được dùng để gửi trong flow
Email Clicked	Filter kiểm tra và lọc các email có trả về event click/clicked (tùy loại event_Name do vendor trả về) được dùng để gửi trong flow
Email/Message Event	Filter kiểm tra và lọc các Email/ Message/ Zalo UID có trả về event tương ứng (tùy loại event_Name do vendor trả về) được dùng để gửi trong flow
Check Opt-in	Filter kiểm tra và lọc User có hành động “Đồng ý” nhận email hoặc thông báo từ nhà doanh nghiệp