Tổng quan

Tài liệu giúp bạn hiểu về các ý nghĩa những elements hiện có trong DMA để có thể áp dụng đúng mục đích trước khi dùng có Action trong flow DMA trên PangoCDP.

Định nghĩa

Flow trong PangoCDP được hiểu theo như là Marketing Automation giúp thực hiện tự động hoá các hoạt động marketing thông qua ứng dụng các chức năng được phát triển bởi ByteTech, bao gồm thực thi các hành động gửi tin nhắn qua Email, Zalo, SMS, Messenger…hay đến việc lưu trữ thông tin dữ liệu thông tin người dùng giúp hạn chế việc được lặp đi lặp lại bằng thủ công và sai sót. Từ đó giúp giảm rủi ro, thời gian và nâng cao trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Logic Action trong Flow là tạo ra các hành động thích hợp trong một Flow Automation như là gửi tin nhắn SMS/ZNS/Email, voucher.... Trong đó, có thể dùng để định nghĩa khách hàng (New User) mới hoặc khách hàng cũ (Current User), hoặc Up Sale hay giới thiệu các BST New Arrival đến đúng đối tượng, giảm chi phí quảng cáo và hiệu quả hơn.

Bước 1: Tạo Flow DMA trên PangoCDP

• Vào Module DMA

• Click Automation

• Workflows

• Builder

Bước 2: Chọn Elements trong Logic Action

Ý nghĩa các Elements trong Logic Action

Elements	Mô tả
Split Group A/B/C	phân tách thành nhiều nhóm trong một tệp dữ liệu trước khi có các Actions tương ứng cho từng Group
Waiting Time	tạo khoảng thời gian chờ trước khi có một hành động mới
Add Data To Model	di chuyển dữ liệu đầu vào hoặc tệp dữ liệu có sẵn vào một tệp dữ liệu mới hoàn toàn
Move Contact To Segment	di chuyển dữ liệu Contact vào Contact Segment
Creat User Event	tạo 1 event_Name mới hoàn toàn và có thể start Flow từ event_Name mới này
User Approval	người vận hành PangoCDP phê duyệt cho Jobs trong flow chạy tiếp hoặc dừng lại
Update Contact Tag	cập nhật Tag trong Contact trên PangoCDP
Update Contact Score	cập nhật Score trong Contact trên PangoCDP
Update Zalo UID Tag	cập nhật Tag của user zalo ID trên OA
Update Zalo UID Score	cập nhật Score của user zalo ID trên OA
Enrich Job Context Data	chèn dữ liệu từ một Model khác và gửi đến người dùng