Tổng quan

Định nghĩa

Flow trong PangoCDP được hiểu theo như là Marketing Automation giúp thực hiện tự động hoá các hoạt động marketing thông qua ứng dụng các chức năng được phát triển bởi ByteTech, bao gồm thực thi các hành động gửi tin nhắn qua Email, Zalo, SMS, Messenger…hay đến việc lưu trữ thông tin dữ liệu thông tin người dùng giúp hạn chế việc được lặp đi lặp lại bằng thủ công và sai sót. Từ đó giúp giảm rủi ro, thời gian và nâng cao trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Start Flow là khởi điểm để chạy một Flow Automation cho chiến dịch cụ thể nào đó dùng trong quảng cáo, tiếp cận người dùng. Trong đó, có thể đến từ những tệp khách hàng cũ hoặc những hành vi người dùng khi tham gia sự kiện

Bước 1: Tạo Flow DMA trên PangoCDP

• Vào Module DMA

• Click Automation

• Workflows

• Builder

Bước 2: Chọn Elements trong Start With

Ý nghĩa nhóm Elements Start Flow

Elements	Mô tả
User Event	Start flow khi có hành động của end-user trên zalo mini app
Personal Event	Start flow dựa theo các dữ liệu cá nhân (birthday, nghề nghiệp, giới tính...)
Data Model	Start flow từ một Model dữ liệu nhất định
Contact List	Start flow từ 1 List contact nhất định
Contact Segment	Start flow từ 1 tệp dữ liệu Contact Segment nhất định
PangoCDP Segment	Start flow từ 1 tệp dữ liệu Segment trên PangoCDP. Segment này có thể từ nhiều nguồn dữ liệu Model khác nhau
Contact add to List	Start flow ngay sau khi có một dữ liệu contact mới và được thêm vào Contact List, dữ liệu này đến từ Logic Action và Fire Event ở element Move Contact To Segment
Contact add to Segment	Start flow ngay sau khi có một dữ liệu contact mới và được thêm vào Contact Segment, dữ liệu này đến từ Logic Action và Fire Event ở element Move Contact To Segment