[10/06/24] VNG Cloud Issue

Cập nhật tiến độ xử lý sự cố Cloud Network từ phía đối tác

Kính Gửi: Quý Khách hàng, Đối tác

Cảm ơn Quý khách, Đối tác đã tin tưởng lựa chọn và đồng hành cùng PangoCDP trong thời gian qua. Chúng tôi hy vọng rằng, dịch vụ của chúng tôi đã góp phần mang lại hiệu quả cao trong việc hỗ trợ phát triển kinh doanh của Quý khách hàng, Đối tác.

Trong sáng 10/06/2024, End-user khi quét QR truy cập các Zalo Mini App sẽ gặp hiện tượng loading - treo màn hình trắng hiện kèm skeleton.

Sự cố này diễn ra từ 11 giờ 20 phút. Nguyên nhân đã được khoanh vùng, Cloud Network phía đối tác của nhà cung cấp Zalo đang có sự cố. ByteTech đang kiểm tra lại toàn bộ các hệ thống liên quan và tiến hành phối hợp với phía đối tác để khắc phục sự cố này. Hiện chúng tôi chưa có thời gian khắc phục cụ thể, tuy nhiên sẽ cập nhật liên tục tình trạng sự cố mỗii 30 phút.

PangoCDP team chân thành cảm ơn Quý khách hàng và Đối tác đã hỗ trợ và đồng hành trong quá trình khắc phục sự cố.

Trân trọng,

Updating...