[10/06/24] VNG Cloud Issue Resolved

Thông báo hoàn thành khắc phục sự cố VNG Cloud

Kính Gửi: Quý Khách hàng, Đối tác

Cảm ơn Quý khách, Đối tác đã tin tưởng lựa chọn và đồng hành cùng PangoCDP trong thời gian qua. Chúng tôi hy vọng rằng, dịch vụ của chúng tôi đã góp phần mang lại hiệu quả cao trong việc hỗ trợ phát triển kinh doanh của Quý khách hàng, Đối tác.

Trong sáng 10/06/2024, End-user khi quét QR truy cập các Zalo Mini App sẽ gặp hiện tượng loading - treo màn hình trắng hiện kèm skeleton.

Sự cố này diễn ra từ 11 giờ 20 phút đến 13 giờ 40 phút . Nguyên nhân phía VNG đưa ra do đứt 1 tuyến cáp hướng VNG Cloud ra quốc tế. Sự cố hiện đã được khắc phục và đang được chúng tôi theo dõi thêm.

Thông báo nguyên nhân sự cố từ VNG

PangoCDP team chân thành cảm ơn Quý khách hàng và Đối tác đã hỗ trợ và đồng hành trong quá trình khắc phục sự cố.

Trân trọng,