Content Popup

Tài liệu này hướng dẫn người dùng thiết lập cấu cấu hình giao diện cho component Content Popup trong ZMA Experience.

Giới thiệu

Component Content Popup là một giao diện hiển thị thông tin trên ZMA, dưới dạng một popup banner ngay khi người dùng truy cập vào app.

Content Popup được thiết kế để giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt các nội dung quan trọng như chiến dịch đang diễn ra hoặc các cập nhật mới từ thương hiệu.

Thông qua việc hiển thị thông tin một cách ngắn gọn nhưng nổi bật, Content Popup không chỉ tăng khả năng nhận diện chiến dịch mà còn hỗ trợ thương hiệu trong việc thu thập dữ liệu hành vi, từ đó cải thiện chất lượng tương tác và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Một số ngữ cảnh có thể sử dụng

Tính năng PZE Content Popup có thể được ứng dụng linh hoạt trong nhiều bối cảnh khác nhau, từ truyền thông chiến dịch mới, tri ân khách hàng, đến lan tỏa thông điệp thương hiệu. Dưới đây là một số use case điển hình giúp thương hiệu tận dụng hiệu quả kênh hiển thị này để tiếp cận người dùng ngay khi mở app.

Use Case 1

Use Case 1: Truyền thông cho Campaign mới

Ngữ cảnh

Brand mĩ phẩm triển khai campaign "Thu Hồi Vỏ Chai- Đổi Túi Xanh" kèm thông điệp bảo vệ môi trường. Popup hiển thị ngay khi người dùng vào app, giới thiệu về campaign và link dẫn đến landing page chi tiết của brand cùng các hoạt động cộng đồng được diễn ra từ campaign.

Giải pháp dành cho brand

PZE Content Popup giúp brand giới thiệu chiến dịch một cách nổi bật, đúng thời điểm người dùng truy cập. Việc đưa thông điệp về môi trường lên vị trí hiển thị đầu tiên giúp campaign có độ phủ cao, tăng khả năng lan tỏa và chuyển đổi sang hành động thực tế.

Brand nhận được gì khi sử dụng PZE Content Popup?

• Tăng độ nhận diện chiến dịch xã hội gắn với thương hiệu.

• Thúc đẩy lượt truy cập landing page.

• Thúc đẩy user action: đến các điểm thu hồi vỏ chai của brand từ đó tăng lượng khách hàng đến cửa hàng.

Use Case 2

Use Case 3

Các user events PZE hỗ trợ

Component Content Popup hỗ trợ theo dõi và xử lý các user events sau, giúp brand nắm bắt hành vi người dùng và dễ dàng kết nối với các hệ thống phân tích, chăm sóc khách hàng hoặc automation khác:

User Events	Mô tả
authorize	Sự kiện xác thực người dùng.
click-cta	Sự kiện ghi nhận khi người dùng nhấn vào CTA.
followOA	Ghi nhận hành vi người dùng nhấn theo dõi OA (Qfficial Account) của brand.
initSuccess	Sự kiện khi Content Popup khởi tạo thành công và sãn sàng sử dụng.

Các bước custom UI config

Để tùy chỉnh giao diện (Custom UI) cho một component, người vận hành sẽ tiến hành thiết lập các mục sau:

Custom UI component

Người vận hành tiến hành cấu hình các thông tin hiển thị trên banner bằng cách nhấn vào tại mục Information

Trường dữ liệu	Mô tả
Image	Chọn ảnh cho banner
Direct Link	Nhập đường link truy cập đến khi nhấn vào banner hoặc button
Show Text	Bật/tắt toggle để ẩn/hiện phần nội dung chi tiết nằm bên dưới banner
Title	Nhập nội dung title của popup banner
Subtitle	Nhập nội dung sub-title của popup banner
Show Button	Bật/tắt toggle để ẩn/hiện nút CTA
Button Text	Nhập văn bản hiển thị nôi dung của nút CTA
Button Color	Chọn màu hiển thị cho nút CTA

Data Collection

Người vận hành có thể linh hoạt cấu hình bước thu thập thông tin người dùng và yêu cầu theo dõi OA của brand hoăc OA brand được thiết lập

Nếu dữ liệu (ví dụ: số điện thoại, lượt theo dõi OA, tên, ảnh đại diện) đã được thu thập trước đó, thì pop-up yêu cầu dữ liệu trong flow hiện tại sẽ được bỏ qua và chuyển sang link direct.

Demo chương trình

Sau khi đã thiết lập xong các bước trên, bạn có thể xem demo chương trình tại đây:

Như vậy, bạn đã hoàn tất quy trình thiết lập một component Content Popup. Hãy đảm bảo kiểm tra hiển thị và trải nghiệm thực tế để đảm bảo mọi cấu hình hoạt động như mong muốn trước khi đưa vào sử dụng chính thức.