Follow OA

Hướng dẫn sử dụng ZMA Element đặc biệt trên hệ thống PangoCDP

Follow OA

Follow OA Element là một thành phần rất quan trọng trong các mini app bạn tạo ra đều cần thêm vào, điều này giúp bạn yêu cầu người dùng theo dõi OA(Official Account). Việc thu thập lượng người theo dõi này sẽ giúp bạn dễ dàng tương tác với họ sau này, thông qua các chương trình khuyến mãi, thông báo, hoặc cập nhật thông tin sản phẩm.

Khi nào nên sử dụng:

• Khi bạn muốn tăng lượng người theo dõi OA của doanh nghiệp để dễ dàng tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng.

• Khi bạn muốn thu hút khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm thông qua các thông báo từ OA.

• Khi bạn chạy các chiến dịch khuyến mãi và cần thông báo trực tiếp đến người dùng qua OA.

• Khi bạn muốn xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành để gửi tin nhắn định kỳ hoặc các chương trình ưu đãi riêng biệt.

Ví dụ sử dụng:

• Một chương trình khuyến mãi yêu cầu người dùng phải follow OA của doanh nghiệp để nhận mã giảm giá.

• Khi ra mắt sản phẩm mới, yêu cầu người dùng follow OA để nhận thông tin và cập nhật nhanh nhất về sản phẩm.

• Trong một sự kiện mini game, yêu cầu người tham gia phải follow OA để có thể nhận được quà tặng hoặc phần thưởng.

Giống như các element khác, Follow OA Element có các thuộc tính như label và required (hiển thị theo điều kiện). Ngoài ra, Follow OA Element còn có các thuộc tính sau:

• Setting: Truy cập vào đây để cài đặt.

• Required: Người dùng cần hoàn thành thao tác follow OA để tiếp tục.

• Display Text: Nội dung hiển thị trên nút yêu cầu follow OA (ví dụ: "Theo dõi ngay").

• Control Show Option: Quy định ai sẽ nhìn thấy phần này:

  • Only show to people who haven't followed OA: Chỉ hiển thị phần này cho những người chưa từng follow OA của bạn. Nếu họ đã follow OA rồi, mục này sẽ tự động ẩn đi mà không yêu cầu thêm thao tác.

  • Always Show:

    • User đã follow: Hiển thị mục này nhưng khi người dùng bấm vào, sẽ không xuất hiện xác nhận từ Zalo (nghĩa là người dùng đã theo dõi rồi nên không cần xác nhận lại).

    • User chưa follow: Hiển thị mục này và khi bấm vào sẽ xuất hiện pop-up xác nhận từ Zalo yêu cầu người dùng follow OA.