About PangoCustomer Success StoriesContact Us

Tổng quan

Tài liệu giúp bạn hiểu về Segmentation trên PangoCDP

Định nghĩa

Segmentation là một đơn vị lưu trữ logic quan trọng trong hệ thống dữ liệu trong PangoCDP, giúp xác định và phân loại tập hợp người dùng theo các tiêu chí cụ thể. Segment hỗ trợ người dùng quản lý dữ liệu hiệu quả, phục vụ cho các hoạt động cá nhân hóa và tự động hóa chiến dịch marketing.

Đặc điểm của Segmentation

  • Lưu trữ dữ liệu logic: Segment đại diện cho một nhóm người dùng được xác định dựa trên các điều kiện cụ thể, không phải là thực thể lưu trữ vật lý.

  • Tổ chức phân cấp: Trong một số trường hợp, segment có thể bao gồm các segment con để xây dựng tập hợp người dùng phức tạp hơn.

  • Động theo thời gian: Kích thước và nội dung của segment có thể thay đổi theo thời gian tùy theo dữ liệu hành vi của người dùng (ví dụ: người dùng có thể bị loại khỏi segment nếu không còn thỏa mãn điều kiện).

  • Tự động cập nhật: Segment được cập nhật liên tục dựa trên các tiêu chí định sẵn mà người dùng cấu hình.

Cách tạo mới tệp Segment

  • Truy cập Module CDP

  • Chọn Segment Builder

  • Nhấn vào để tạo mới

  • Tạo tệp Segment và chọn Private Key

Ở đây sẽ có một số trường cần hoàn thành để tạo ra một Segment:

  • Name: Đặt tên cho Segment

  • Select a kind of data for your segment: Chọn trường dữ liệu làm “Key” để thực hiện Segment

  • Tag: Gắn thẻ cho Segment để dễ tìm kiếm

  • Disabled Additional Info: Cho phép gắn thêm những thông tin đính kèm cho từng trường dữ liệu được chọn ở trên

  • Publish/Unpublish: Trạng thái hoạt động của Segment

Segment Type
Target Source
Additional Info

Phone number

Contact Phone

Customer ID, Email, Name, DOB, Gender

Email

Contact email

Customer ID, Phone number, Name, DOB, Gender

Customer id

Customer Identified

Email, Phone number, Name, DOB, Gender, Address

Lead id

Lead Indentified

Lead ID, Phone number

Zalo OA uid

Zalo OA Profile

Phone number, Name, Zalo OA id

Facebook psid

Facebook PSID

Email, Phone number, Name, Facebook Page id

Note

  • Kết quả tính final của 1 segment sẽ được thể hiện đúng bằng số Record ở trong View data

  • Số Data Size (ở màn hình danh sách các Segment) sẽ lấy theo total type của segment. Ví dụ segment phone -> lấy totalPhones (số phone này có được qua quá trình tính toán segment - không phải là kết quả tính chính xác)

  • Số Total record và số Phone (ở màn hình calculate) chỉ là số ước tính có được trong quá trình tính toán segment và lấy theo totalRecords segment tính.

  • Tất cả 2 màn hình trên chỉ là estimate không chính xác 100%

PreviousSegment BuilderNextTạo AND - OR Condition Group

Last updated

Was this helpful?