Tổng quan

Tài liệu giúp bạn hiểu về Segmentation trên PangoCDP

Định nghĩa

Segmentation là một đơn vị lưu trữ logic quan trọng trong hệ thống dữ liệu trong PangoCDP, giúp xác định và phân loại tập hợp người dùng theo các tiêu chí cụ thể. Segment hỗ trợ người dùng quản lý dữ liệu hiệu quả, phục vụ cho các hoạt động cá nhân hóa và tự động hóa chiến dịch marketing.

Đặc điểm của Segmentation

• Lưu trữ dữ liệu logic: Segment đại diện cho một nhóm người dùng được xác định dựa trên các điều kiện cụ thể, không phải là thực thể lưu trữ vật lý.

• Tổ chức phân cấp: Trong một số trường hợp, segment có thể bao gồm các segment con để xây dựng tập hợp người dùng phức tạp hơn.

• Động theo thời gian: Kích thước và nội dung của segment có thể thay đổi theo thời gian tùy theo dữ liệu hành vi của người dùng (ví dụ: người dùng có thể bị loại khỏi segment nếu không còn thỏa mãn điều kiện).

• Tự động cập nhật: Segment được cập nhật liên tục dựa trên các tiêu chí định sẵn mà người dùng cấu hình.

Cách tạo mới tệp Segment

• Truy cập Module CDP

• Chọn Segment Builder

• Nhấn vào để tạo mới

• Tạo tệp Segment và chọn Private Key

Ở đây sẽ có một số trường cần hoàn thành để tạo ra một Segment:

• Name: Đặt tên cho Segment

• Select a kind of data for your segment: Chọn trường dữ liệu làm “Key” để thực hiện Segment

• Tag: Gắn thẻ cho Segment để dễ tìm kiếm

• Disabled Additional Info: Cho phép gắn thêm những thông tin đính kèm cho từng trường dữ liệu được chọn ở trên

• Publish/Unpublish: Trạng thái hoạt động của Segment

Segment Type	Target Source	Additional Info
Phone number	Contact Phone	Customer ID, Email, Name, DOB, Gender
Email	Contact email	Customer ID, Phone number, Name, DOB, Gender
Customer id	Customer Identified	Email, Phone number, Name, DOB, Gender, Address
Lead id	Lead Indentified	Lead ID, Phone number
Zalo OA uid	Zalo OA Profile	Phone number, Name, Zalo OA id
Facebook psid	Facebook PSID	Email, Phone number, Name, Facebook Page id