Dữ liệu từ Zalo & Facebook
Tài liệu giúp bạn hiểu rõ được các loại dữ liệu được tích hợp từ các kênh social vào hệ thống PangoCDP
1/ Facebook PSID
Name
Tên của người dùng facebook tương tác, được lấy theo tên facebook
Phone
Số điện thoại của người dùng facebook tương tác. Được lấy theo tên facebook
Email của người dùng facebook tương tác. Được lấy theo tên facebook
Source
Nguồn mà người dùng truy cập đến
PageID
Page ID của trang facebook được liên kết với PangoCDP
PsID
ID của người dùng tương tác với trang
Created At
Thời gian ghi nhận dữ liệu
2/ Facebook Event
Event Name
Tên Event tương tác khi người dùng có hành động trên trang
Type
Loại thông tin khi người dùng tương tác với trang
Event At
Thời gian ghi nhận Event Name khi người dùng tương tác với trang
PageID
Page ID của trang facebook được liên kết với PangoCDP
Message Text
Nội dung tin nhắn khi người dùng có hành động tương tác qua tin nhắn với trang
Reaction
Loại tương tác
Event Item
Nguồn dẫn đến Event Name
Event Field
Loại dữ liệu nguồn
RecipientId
ID người dùng tương tác với trang
Created At
Thời gian ghi nhận dữ liệu
3/ Zalo OA Profile
Name
Tên của người dùng Zalo tương tác, được lấy theo tên Zalo
Followed
Người dùng đang Follow hay Unfollow
Info
Người dùng Zalo có thông tin cá nhân hay chưa có (phụ thuộc vào phía Zalo trả về bên PangoCDP)
Phone
Số điện thoại của người dùng Zalo tương tác. Được lấy theo tên Zalo
Gender
Giới tính người dùng
User ID
Mã định danh của người dùng tương tác với Zalo OA (mỗi 1 phone là 1 mã Zalo User ID, tương tác trên Zalo OA khác nhau thì sẽ có mã Zalo User ID khác nhau)
OA ID
Mã Zalo OA của doanh nghiệp
4/ Zalo Event
Event Name
Tên Event tương tác khi người dùng có hành động trên OA
Event Time
Thời gian phát sinh Event trên OA
Message ID
Thông tin ID của tin nhắn người dùng gửi đến OA
Message Text
Nội dung tin nhắn của người dùng gửi đến OA
OA ID
Mã Zalo OA của doanh nghiệp
Was this helpful?