Facebook Event

Tài liệu giúp bạn hiểu rõ dữ liệu trong model Facebook Event trên hệ thống PangoCDP

Định nghĩa và dữ liệu căn bản

Khi User có hành động tương tác với trang Fanpage thì phía Facebook sẽ trả về một thông tin event tương ứng cho từng loại tương tác khác nhau, dữ liệu sẽ được trả về Facebook Event như sau:

Trường thông tin	Mô tả
Event Name	Tên Event tương tác khi người dùng có hành động trên trang. Ý nghĩ từng Event Name được chú thích ở bảng bên dưới.
Type	Loại thông tin khi người dùng tương tác với trang
Event At	Thời gian ghi nhận Event Name khi người dùng tương tác với trang
PageID	Page ID của trang facebook được liên kết với PangoCDP
Message Text	Nội dung tin nhắn hoặc bình luận khi người dùng có hành động tương tác nhắn tin hoặc bình luận với trang
Reaction	Phân loại reaction khi người dùng có hành động "add-reaction"
Event Item	Phân loại Event
Event Field	Nguồn dẫn đến Event Name
Created At	Thời gian dữ liệu được ghi nhận vào model Facbook Event

Trong Model dữ liệu Facebook Event có 8 Event Name với ý nghĩa chi tiết như sau:

Event Name	Ý nghĩa Event Name và Type tương ứng
Send message	User gửi tin nhắn qua Messenger [Type: inbox]
Add-reaction	User bấm “reaction”-icon trên bài Post [Type: Post]
Add-comment	User comment trên bài Post [Type: Comment]
Received Template	User bấm “Reveal Coupon” trên tin nhắn Messenger [Type: Coupon]
Clicked adds	User bấm vào Fb Ads [Type: Ads]
Remove-Reaction	User bấm “remove reaction”-icon trên bài Post [Type: Post]
Remove-comment	User bấm “delete” cái comment trước đó của User trên bài Post [Type: Comment]
Edited -comment	User bấm “edit” cái comment trước đó của User trên bài Post [Type: Comment]

Có thể thiết lập kịch bản để Fanpage tự động tương tác với user khi user có hành động tương tác với Fanpage qua tin nhấn inbox hoặc comment vào bài post