Lỗi gửi tin UID

Tài liệu hướng dẫn bạn xem và biết các lỗi thường gặp trong khi dùng tin nhắn Zalo UID trên hệ thống PangoCDP

Các bước thao tác kiểm tra lỗi

• Vào Module CDP

• Chọn Activity / "SMS interaction"

• Chọn "More Filter" để tạo bộ lọc tin nhắn không gửi được "not_sent"

• Chọn Conditions theo nhu cầu để kiểm tra các tin nhắn bị Failed

• Nội dung tin nhắn bị Failed nằm ở cột Message

Các lỗi thường gặp và cách xử lý

Nội dung	Nguyên nhân	Xử lý
-232: User has not interacted with the OA, or the last interaction has expired	End-User đã không tương tác với OA trogn thời gian dài	End-User phải có hành động tương tác với OA
I/O error on POST request for "https://cloudsms4.vietguys.biz:4438/api/index.php": Unexpected end of file from server; nested exception is java.net.SocketException: Unexpected end of file from server	Lỗi cổng API POST	Kiểm tra với nhà cung cấp

Ngoài ra có thể tra cứu thêm các lỗi khác qua link: https://developers.vietguys.biz/#cskh