Tổng quan

Tài liệu hướng dẫn thao tác tạo Template Zalo UID và truyền tham số Parameter vào template trên PangoCDP

Bước 1: Tạo template

• Vào Module Console

• Chọn Connections / Social Network / Manage

• Chọn Connection của Zalo OA muốn tạo template Zalo UID

• Chọn “+ Teamplate” để tạo mới

Bước 2: Thiết lập nội dung tin nhắn trên Template

Chọn 1 trong các loại template (tham khảo tại link)

• Text message

• Image message

• Request user info

• Transaction

• Promotion

Sẽ có 2 phần chính ở phần tạo form: Phần edit, điền thông tin (1) và phần Preview sau khi điền thông tin (2)

Bước 3: Thêm nội dung và hình ảnh vào Template

Bên trái là nơi thay đổi nội dung, bên phải là nội dung Preview sau khi điều chỉnh

Trường thông tin	Định nghĩa	Note
Name	Tên của template
Transaction Type	Loại tin nhắn (có 13 loại tin)	Áp dụng cho tin Transaction
Banner/ Image	Hình trong tin nhắn
Header	Tiêu đề của tin nhắn	Áp dụng cho tin Transaction, Promotion
Text/ Message	Nội dung của tin nhắn
Table	Thông tin bảng trong tin nhắn	Áp dụng cho tin Transaction, Promotion
Action	Các button hiển thị trong tin nhắn	Áp dụng cho tin Transaction, Promotion

Bước 4: Truyền parameters vào nội dung template

Mỗi field đều có một function “Add parameters” dùng để truyền giá trị được trích xuất từ database vào tin nhắn.

Ví dụ, tin nhắn chúng ta muốn gửi lấy Tên khách hàng -> gắn parameter lấy value Tên khách hàng từ các model trên PangoCDP.

Thực hiện theo từng bước để lấy được parameter. Có 2 trường hợp như sau:

• Trường hợp 1: Lấy tên khách hàng từ Zalo OA Profile (system model)

Chọn Parameters (1) -> Chọn mục Zalo QA Profile (2) để có thể lấy được tên khách hàng trong Zalo OA Profile

• Trường hợp 2: Lấy tên khách hàng trong 1 Custom Model

Chọn Parameters (1) -> Chọn mục Custom Model V2 (3) để có thể lấy được tên khách hàng trong Custom Model

Chọn đúng tên data Custom Model đã tạo và mapping với form đã build trước đó

Ví dụ muốn lấy Tên khách hàng theo textfield mà khách hàng đã nhập tay vào thì sẽ là dòng 10 {{ csm.fd9xagyjbw_csm_customField{2-digits} }} và sau đó thay phần customField{2-digits} thành field name muốn lấy trên model

Đây là field name đã tạo trong form mini app trước đó

-> Sau khi hoàn thành hết tất cả các bước chỉ cần click vào button “Save” (1) ở góc trên bên phải màn hình để hoàn thành quá trình tạo form. Hoặc trong trường hợp muốn huỷ bỏ template đang edit nhấn vào button “Discard” (2)

-> Và đây là kết quả