Verify Phone

Hướng dẫn sử dụng Pango Element đặc biệt trên hệ thống PangoCDP

Verify Phone

Verify Phone Element là thành phần dùng để xác thực số điện thoại của người dùng thông qua tin nhắn OTP (SMS hoặc ZNS). Đây là một bước quan trọng trong việc đảm bảo tính xác thực và bảo mật của thông tin được cung cấp bởi người dùng, đặc biệt khi thu thập dữ liệu cá nhân.

Ví dụ sử dụng:

• Một thương hiệu có chương trình tặng quà, yêu cầu người tham gia cung cấp số điện thoại và nhập mã OTP để xác thực rằng số điện thoại họ cung cấp là chính xác và hợp lệ. Sau khi xác thực thành công, người dùng sẽ nhận được quà tặng từ thương hiệu thông qua tin nhắn hoặc email.

• Trong một chiến dịch PG (promotion girl/boy) thu thập thông tin khách hàng tại sự kiện, thay vì yêu cầu khách hàng điền form dài, hệ thống chỉ yêu cầu họ nhập số điện thoại và sau đó gửi mã OTP để xác thực số điện thoại đó. Quá trình này giúp đơn giản hóa việc thu thập dữ liệu và đảm bảo tính chính xác của thông tin.

Khi nào nên sử dụng:

• Khi bạn muốn xác thực số điện thoại của người dùng trước khi họ tham gia chương trình hoặc nhận phần thưởng.

• Khi cần đảm bảo rằng số điện thoại được cung cấp là hợp lệ, đặc biệt trong các chương trình khuyến mãi hoặc tặng quà trực tuyến và offline.

• Khi thu thập dữ liệu cho chiến dịch tiếp thị, giúp giảm bớt công đoạn nhập liệu cho người dùng và hạn chế các thông tin giả mạo.

Giống như các element khác, Verify Phone Element có các thuộc tính như label và required (hiển thị theo điều kiện). Ngoài ra, element này còn có các thuộc tính sau:

• Setting: Nơi để cấu hình cài đặt element.

• Required: Xác định xem việc nhập số điện thoại là bắt buộc hay không.

• Button Text: Văn bản hiển thị trên nút yêu cầu gửi OTP.

• Button Verify Text: Văn bản hiển thị trên nút yêu cầu người dùng nhập mã OTP để xác thực thông tin.

• Verify Field: Field cần xác thực, ví dụ như số điện thoại. Bạn phải nhập đúng field_name của trường này.

• Verify Code Placeholder: Văn bản hiển thị tạm thời trong ô nhập mã OTP, hướng dẫn người dùng điền mã.

• Valid Code Text: Nội dung hiển thị khi mã OTP chính xác.

• Invalid Code Text: Thông báo hiển thị khi người dùng nhập mã OTP không chính xác.

• OTP Digits: Số ký tự của mã OTP, ví dụ: 6 ký tự.

• Allowed Failed: Số lần nhập sai mã OTP tối đa mà người dùng được phép.

• Allowed Failed Text: Thông báo khi người dùng nhập sai mã OTP quá số lần cho phép.

• Popup Title: Tiêu đề của popup khi yêu cầu người dùng nhập mã xác thực OTP.

• Open OA Chat: Bật tùy chọn này để mở cửa sổ tin nhắn OA tự động khi bấm nút xác thực, giúp người dùng dễ dàng sao chép mã OTP từ tin nhắn.

Lưu ý: Không nên sử dụng tính năng này khi form dành cho nhân viên nhập thông tin cho khách hàng, để tránh phức tạp khi xác thực.

• OTP Exist Text: Thông báo khi mã OTP đã được sử dụng hoặc còn hạn.

• OTP Too Many Request Text: Thông báo hiển thị khi người dùng bấm yêu cầu gửi lại mã OTP quá nhiều lần.

Turn on OTP

Để áp dụng xác thực OTP cho form, bạn cần cấu hình và bật dịch vụ OTP bằng cách thực hiện các bước sau:

• Chọn loại tin nhắn qua ZNS/SMS:

  • ZNS: Cần đăng ky Template

  • SMS: Nhập nội dung sms

• Service Provider: Chọn nhà cung cấp dịch vụ SMS/ZNS tương ứng

• Connection: Chọn kết nối đã cài đặt

• Template: Chọn template đã cài đặt

• Parameters +: Để thêm parameter

  • Với ZNS:

    • Template field: Nhập otp

    • Value: Nhập tham số {{ otp_code }}

  • Với SMS:

    • Message: Nội dung tin nhắn SMS nếu bạn chọn loại là SMS, tham số là {{ otp_code }}

• Expiration in : Sễ hết hạng trong số giây

• Restriction : OTP chỉ được tạo them cho SDT này trong vòng "Expiration in" mới được tạo cái mới

Tracking Logs

Bạn có thể quản lý và theo dõi các mã OTP đã gửi ra trong từng app ở tab OTP logs