[21/08/24] Weekly Release
#18 Release Note sẽ được phát hành định kỳ hàng tuần để cập nhật các thay đổi về tính năng của PangoCDP kèm hướng dẫn sử dụng (nếu có)
Last updated
Was this helpful?
#18 Release Note sẽ được phát hành định kỳ hàng tuần để cập nhật các thay đổi về tính năng của PangoCDP kèm hướng dẫn sử dụng (nếu có)
Last updated
Was this helpful?
Trong bảng Release tuần này có gì?
Nâng cấp nhận diện với Banner thông tin QR Code, đồng thời cho phép đi đến trang chi tiết chương trình. Cập nhật giao diện đối với hai hình thức quét mã QR tích điểm (Product QR Code và Identify QR Code) khi quét mã tích điểm sẽ hiển thị giao diện thêm:
Banner của Batch chứa mã QR tích điểm
Ấn vào banner để mở liên kết đến địa chỉ được thiết lập
Đối với các chương trình Reward sử dụng tính năng Multi Mission để mở các liên kết (Mini App, Games, mua hàng,...) thực hiện nhiệm vụ để tích điểm cho phép thêm thông tin của Reward Campaign.
Ngữ cảnh áp dụng: bên liên kết nhận cần thông tin của User để xác thực trước khi cho phép họ truy cập hoặc ghi nhận thông tin của người truy cập từ Pango Reward nhằm kiểm soát truy cập, đối soát thông tin, xác thực tài khoản,...
Ví dụ: trên Pango Reward của Pango F&B, ngoài nhiệm vụ chính là mời bạn bè tham gia để tích điểm, còn có thêm nhiệm vụ khác (Multi Mission) để mở Game của Pango F&B và chơi nhận điểm. Tuy nhiên, có điều kiện bắt buộc là những người tham gia chơi phải nằm trong danh sách của Pango F&B. Khi nhấn nút "Chơi Game tích điểm" từ Pango Reward, cần truyền thêm tham số Zalo User App Id để Game kiểm tra. Nếu người dùng nằm trong danh sách được truy cập thì được phép chơi game tích điểm, nếu không sẽ bị chặn.
Thêm Parameter vào liên kết mở ra bao gồm: Link gốc + &userId= + {{ param }}
Ví dụ: https://zalo.me/s/2971793973115218679/&userId={{ userAppId }}
appId
ID của Zalo Mini App trên Zalo (ID App)
oaId
Zalo OA Id của Reward
cdpaid
ID của Zalo Mini App được tạo trên PangoCDP
orgId
ID của Organization tạo Reward Campaign
userId
Zalo User Id của User tham gia Reward (Unique by ZOA)
userAppId
Id của User tương tác với Zalo Developer App tạo Reward (Unique by ZDA)
Truy cập vào Custom UI Pango Reward của Brand để thêm CTA khi quét mã QR tích điểm, giúp dẫn Users đến các trang cung cấp thông tin chương trình, các vấn đề hay gặp phải, khiếu nại, feedback,...
Hướng dẫn truy cập sử dụng button CTA bằng cách:
Truy cập Module Activations
Vào menu Master Data -> chọn submenu Brands
Chọn Brand có triển khai chương trình quét mã QR tích điểm (Product QR Code/Identify QR Code)
Chọn Custom UI Pango Reward
Chọn Type Scan Product QR Screen hoặc Type Scan Identify QR Screen để chọn loại phù hợp
Chọn nhóm Notify
Hướng dẫn thiết lập CTA:
Text: nhập nội dung hiển thị
Link: nhập liên kết
Position: vị trí ưu tiên hiển thị
Background Color: tuỳ chỉnh màu
Active: kích hoạt
Trước đây, khi mở liên kết truy cập/quét mã QR ZMA Pango Reward nếu không có trường khai báo BrandCode sẽ hiển thị toàn bộ Campaign Reward hiện đang Active trong Org. Dẫn đến các tình huống, khi chia sẻ liên kết thiếu brandCode hoặc User cố tình bỏ ra trên liên kết, share bằng các chức năng Mini App sẽ thấy các chương trình khác -> dẫn đến nhiều tình huống khó xử.
Cập nhật mới áp dụng trên liên kết truy cập/quét mã QR ZMA Pango Reward phải khai báo trường &brandCode để hiển thị các Reward Campaign ở trạng thái Active của Brand. Nếu không khai báo, sẽ không load được các Campaign Reward nào cả.
Triển khai tính năng đặt Prefix cho Batch Voucher - đặt một cấu trúc mã nhất định, được định nghĩa sẵn khi tạo ra Voucher Code. Khi sử dụng tính năng Generate Voucher nhập thêm Prefix với điều kiện thuộc các ký tự Alphabet (không hỗ trợ dạng số), không chứa ký tự đặc biệt, tối đa 6 ký tự và khi điền sẽ tự động IN HOA.
Trong Connection Zalo trên module Console, đổi tên menu OA Followers thành OA Users. Thực hiện các cải tiến thêm chức năng Estimate được User trên Zalo OA (User không phải Followers - vì User có thể là những người tương tác nhưng không quan tâm OA).
Cập nhật giao diện Workflow trên Module DMA để dễ theo dõi các chỉ số vận hành bên trong
Đối với các Brand triển khai chiến dịch quét mã QR trên Bill để nhận Voucher. Các voucher này khi được sử dụng lại tại CVS/Retailer cần được kiểm tra tính hợp lệ bởi PangoCDP, cũng như kiểm tra điều kiện trên đơn hàng để giảm giá.
VD: khách hàng quét QR trên Bill nhận voucher mua Pango Aqua. Lần sau, đến Circle K áp dụng voucher đã nhận mua Pango Aqua. Hệ thống PangoCDP kiểm tra điều kiện trên đơn hàng có đúng với yêu cầu Redeem Voucher hay không. Nếu có, sẽ áp dụng để giảm giá.
Truy cập Module Activations -> chọn menu Proof of Purchase -> chọn submenu Promotion Scheme -> chọn tag Redemption Condition. Thiết lập thông tin đơn hàng bằng cách nhập các trường thông tin cho 03 loại (Bill Items, Bill Header, Mix). Sau đó, thiết lập thông tin Voucher trả thưởng bằng:
Redeem Voucher Type: chọn loại áp dụng khuyến mãi cho Voucher
Apply to Regular Items: áp dụng mã Voucher cho toàn các sản phẩm trong đơn hàng
Apply to Specific Items: chỉ áp dụng cho một số sản phẩm nhất định trong đơn hàng
Select a Batch Voucher: chọn đúng Batch chứa Voucher được phát ra
Đây là bản cập nhật số #18 của chúng tôi cho tuần này. Hãy chờ đón nhiều cập nhật và thông tin thú vị hơn trong bản tin tiếp theo của chúng tôi. Cảm ơn sự góp ý và chờ đợi từ phía các bạn!
Product Team
Chọn button [+ Add Buttons] ->
Đối với trường hợp này, cần tạo các kịch bản để User tương tác lại để thu thập được các thông tin còn lại. Xem thêm các định nghĩa về các hành động được xem là tương tác với Zalo OA .
