[31/07/24] Weekly Release

#15 Release Note sẽ được phát hành định kỳ hàng tuần để cập nhật các thay đổi về tính năng của PangoCDP kèm hướng dẫn sử dụng (nếu có).

Trong bảng Release tuần này có gì?

1. Thay đổi thứ tự Tab quản lý Mini App trong Connection

2. Hỗ trợ xoá một Cheater, cho phép truy cập lại các Service

3. Thêm tính năng Expiration Key để truy cập vào Mini App

4. DMA Workflow nâng cấp giao diện Phase 1, thêm bảng Message Delivery

5. Pango Sell thêm tuỳ chỉnh cho phép chọn cửa hàng từ Master Data

6. Pango Reward thêm tính năng Multi CTA làm nhiệm vụ, thêm thông tin về điểm khi User đổi quà

7. Promotion Scheme thêm loại quà tặng lượt chơi Pango Wheels

8. Pango Connect thêm tuỳ chọn cho phép nhắn tin với Zalo OA

New Feature

Hỗ trợ xoá một Cheater và cấp quyền truy cập lại

Sau khi sử dụng tính năng Cheater Detection Rules lọc ra được User bị nghi vấn Cheater và hạn chế họ truy cập vào dịch vụ đang cung cấp trong một khoảng thời gian quy định sẵn. Thêm tính năng Cheating Detection Logs để tổng hợp danh sách các User bị xem là Cheaters từ danh sách Access Logs.

Đối với danh sách Cheater này, có thể tuỳ chọn Delete để xoá bỏ User khỏi danh sách. Việc này sẽ giúp cho User không bị xem như một Cheater và có thể truy cập lại vào hệ thống một cách bình thường. Tuy nhiên, nếu người này tiếp tục có các hành động vi phạm Rule thì hệ thống sẽ vẫn xem User này là Cheater, thêm vào danh sách Cheater và hạn chế truy cập dịch vụ.

Vào Action chọn tính năng Delete để xoá User khỏi danh sách Cheater

Thêm tính năng Expiration Key để truy cập Mini App

Trong Custom UI của Mini App, thêm tuỳ chọn cho tab Rules "Expiration Access" - tính năng chỉ cho phép User truy cập vào Mini App khi có "_puqrid" hợp lệ, những truy cập bằng liên kết Mini App gốc sẽ bị chặn. Việc tạo ra Parameter này trên liên kết Mini App gốc có thể đến từ nhiều Activation khác như sử dụng Pango Scan để tạo mã QR truy cập duy nhất vào Pango Form (hết hạn truy cập theo thời gian thiết lập).

Để sử dụng tính năng này, cần truy cập vào tính năng Custom UI của một Zalo Mini App, chọn tab Rules và menu Expiration Access, sau đó thiết lập:

• Enable tính năng

• Message: nhập nội dung hiển thị (dạng thông báo) khi một User truy cập không hợp lệ (không có _puqrid / hết thời gian truy cập / đã thực hiện hành động trước đó)

• Target Event: chọn hành động (dạng Event ghi nhận trên hệ thống khi User tương tác với Mini App) mà sau khi thực hiện -> liên kết truy cập sẽ bị vô hiệu hoá.

Thiết lập để thêm Expiration Access

Ngữ cảnh hành trình User khi áp dụng: Brand chạy chương trình "Voucher Drop: Người dùng mua hàng sẽ có 1 QR quét -> Mở form -> submit -> Nhận Voucher"

• Chủ shop/PG dùng Pango Scan -> bấm tạo 1 QR truy cập 1 lần vào Form trả thưởng

• User quét QR mở link Form (được cài đặt Expiration Access)

• User nhâp thông tin và submit nhận Voucher

• User quét lại QR -> lỗi và thông báo Message (link đã được sử dụng)

• Nếu sau 1 khoản thời gian user không submit -> Link cũng expired

Pango Sell thêm tuỳ chỉnh cho phép chọn cửa hàng từ Master Data

Tính năng mới cho phép người dùng chọn cửa hàng để mua hàng trên Pango Sell. Sử dụng trong một số ngữ cảnh như:

• Mua hàng trực tuyến từ một cửa hàng đã chọn và được giao tận nơi.

• Mua hàng trực tuyến từ cửa hàng chỉ định, cửa hàng sẽ soạn hàng và người dùng chủ động đến lấy trực tiếp.

Trước khi sử dụng tính năng cần chuẩn bị danh sách cửa hàng bằng cách thêm vào danh sách Master Data trên Module Activation.

Danh sách cửa hàng đã thêm vào hệ thống

Để thiết lập - truy cập vào Custom UI của Campaign Pango Sell, chọn màn hình Order Confirm Screen:

1. Turn-on Config Ship To Store: bật để sử dụng tính năng chọn cửa hàng khi đặt hàng

2. Label Of Store: nhập tên của tuỳ chọn cửa hàng

3. Placeholder Of Store Name: nhập hướng dẫn người dùng

4. Type in Master Data: chọn mã cửa hàng trong danh sách Master Data đã nhập vào hệ thống

Tính năng chọn cửa hàng

Trong một chương trình Pango Sell có thể sử dụng đồng thời cả hai hình thức: nhập địa chỉ và chọn cửa hàng (hoặc một trong hai).

Quét mã trải nghiệm chọn cửa hàng

Improve

Thay đổi thứ tự hiển thị Tab quản lý Mini App trong Connection

Việc này nhằm nâng cao tính tiện lợi trong việc sử dụng Zalo Mini App, cũng như phù hợp với định hướng sử dụng mô hình ZMA Builder (tạo và đăng ký các Mini App riêng của doanh nghiệp). Đối với các Org vẫn đang sử dụng mô hình SaaS, cần chọn đúng Tab nội dung để hiển thị các ZMA của mình.

Đổi thứ tự Tab quản lý Mini App

• Your own ZMA: quản lý các Mini App theo mô hình ZMA Builder - ZMA được tạo riêng cho Brand

• Pango ZMA: quản lý các Mini App theo mô hình SaaS - ZMA được tạo trên các Mini App Pango

DMA Workflow nâng cấp giao diện Phase 1, thêm bảng Message Delivery

Một số cập nhật giao diện Phase 1:

• Workflow Improment: Update giao diện Workflow Jobs,

  • Trigger Event: hiển thị event nào được trigger, event nào chưa trigger

  • Cho phép trigger theo criteria (01 danh sách, tối đa 50 events / 1 lần - Cẩn thận khi sử dụng, tránh tạo ra duplicated JOB)

Danh sách Event Trigger

• Dashboard, Conversion

• Funnel: Job Representation, Funnel của Workflow (luồng đi của Jobs qua từng nhánh của Flows)

Thêm tính năng mới Message Delivery:

• Xem được tổng quan Message được gửi ra từ Workflow hiện tại

• Updating... trong các bản cập nhật tiếp theo

Pango Reward thêm tính năng Multi mission, thêm thông tin về điểm khi User đổi quà

Trước đây, mỗi chương trình Reward chỉ có một Button CTA để thực hiện nhiệm vụ theo Campaign Type. Do đó, những chương trình Reward có nhiều phương thức tích điểm khác thông qua hệ thống cộng điểm DMA sẽ khó tiếp cận đến người dùng. Không có thông tin để tham gia các hoạt động tích điểm khác.

Thêm tính năng Multi Mission dành cho các campaign Reward có nhiều cách để tích điểm, tạo ra nhiều CTA làm nhiệm vụ tích điểm (ngoài nhiệm vụ chính), để thiết lập:

1. Truy cập vào Module Activation -> chọn menu Campaign -> chọn submenu Reward -> chọn Campaign

2. Chọn icon Custom -> chọn tuỳ chọn Multi mission
3. Thêm các CTA Mission bằng cách ấn icon + Add Mission

   • Text: nhập nội dung hiển thị của CTA

   • Button Type: định dạng mở liên kết (mở liên kết mới/mở liên kết mới và đóng ZMA hiện tại)

   • Link: nhập địa chỉ liên kết được mở khi ấn CTA

   • Position: thứ tự hiển thị ưu tiên của CTA (luôn hiển thị sau Mission của Campaign Type)

   • Background Color: màu hiển thị của CTA

   • Active -> Save

Trải nghiệm tính năng Multi CTA của Pango Reward

Pango Reward thêm thông tin điểm đổi tại các Event đổi thưởng

Khi người dùng thực hiện hành động đổi quà trên Pango Reward, hệ thống sẽ ghi nhận event "exchange-gift". Bổ sung thêm thông tin về điểm khi thực hiện đổi quà bao gồm:

• availablePoint: điểm khả dụng để đổi

• exchangePoint: điểm dùng để đổi phần quà này

• remainPoint: điểm còn lại

Promotion Scheme thêm loại quà tặng lượt chơi Wheels

Usecase quét mã QR trên Bill mua hàng sử dụng tính năng Proof of Purchase trên Module Activation thêm loại quà tặng Lượt chơi Pango Wheels.

Bổ sung thêm loại Gift for Scheme là Game plays, liên kết đến Batch Game Play version 2.0 để trả thưởng khi thoả mãn điều kiện mua hàng trên Scheme được thiết lập. Để sử dụng cần thiết lập Campaign Wheels và liên kết vào Batch Game play version 2.0 trước để hiện thị tuỳ chọn trả thưởng, sau đó thiết lập các nội dung:

• Gift for Scheme: Game plays

• Batch Game Play: chọn Batch đã thiết lập (lưu ý tạo ở version 2.0)

• Total Turn: số lượt chơi người dùng nhận được

Chọn loại trả thưởng lượt tham gia Vòng quay may mắn

Pango Connect thêm tuỳ chọn nhắn tin cho Zalo OA

Trước đây, User sử dụng Pango Connect để nhắn tin thông qua Zalo cho người liên lạc chính tại cửa hàng. Nếu gặp bất tiện chỉ có thể ẩn luôn tính năng này, khiến cho việc bỏ lỡ cơ hội tương tác với khách hàng khi không có kênh giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và phản hồi ý kiến.

Tính năng mới trên Pango Connect cho phép tuỳ chọn thiết lập liên hệ trực tiếp với Zalo OA chung thay vì từng cá nhân riêng lẻ cửa mỗi cửa hàng. Để sử dụng tính năng này, cần truy cập vào Custom UI Pango Connect của Brand tại Module Activation để thực hiện theo:

• Truy cập Module Activation -> truy cập vào menu quản lý Brands -> chọn Custom UI Pango Connect

• Vào màn hình Shop Detail Screen

• Chọn tuỳ chọn Chat with Zalo OA

• Zalo OA: thông tin của Zalo OA

  • Zalo OA ID: nhập ID của Zalo OA

  • Custom CTA Text: nhập nội dung trên CTA

Quét mã để trài nghiệm

Đây là bản cập nhật số #15 của chúng tôi cho tuần này. Hãy chờ đón nhiều cập nhật và thông tin thú vị hơn trong bản tin tiếp theo của chúng tôi. Cảm ơn sự góp ý và chờ đợi từ phía các bạn!

Product Team