search
About PangoCustomer Success StoriesContact Us

[12/11/25] Weekly Release

#75 Release Note sẽ được phát hành định kỳ hàng tuần để cập nhật các thay đổi về tính năng của PangoCDP kèm hướng dẫn sử dụng (nếu có)

hashtag
Trong bảng Release tuần này có gì?

hashtag
Console ACT: bổ sung Orders - quản lý đơn hàng từ các ứng dụng bán hàng tại menu E-Commerce

Trước đây, nhóm chức năng liên quan đến Orders của campaign Sell và 1Touch được quản lý tại Module Activation. Với các chức năng chưa được hỗ trợ trong Console ACT, người vận hành vẫn cần quay lại ACT để thực hiện thiết lập, điều này gây gián đoạn trải nghiệm và làm tăng thời gian thao tác cho người vận hành.

Bản cập nhật mới cho phép người dùng thực hiện toàn bộ thao tác quản lý các chức năng thuộc nhóm Orders trên Console ACT. Các tính năng được giữ nguyên về mặt logic xử lý, chỉ thay đổi về mặt giao diện để dễ thao tác và đồng bộ về mặt quản lý hơn.

hashtag
DMA Workflow: bổ sung FCM App Push tại element Message Event Filter

DMA Workflow - element Message Event bổ sung thêm tab FCM (Firebase Cloud Message) để kiểm tra trạng thái gửi tin nhắn tương tác với User bằng phương pháp App Push. Cập nhật cho phép Workflow gọi vào Model chứa FCM Logs để kiểm tra trạng thái gửi App Push sau đó phản hồi theo NO/YES để tiếp tục xử lý tiếp trên Flow.

Hướng dẫn thực hiện bằng cách truy cập vào DMA Workflow ⇒ chọn element "Message Event" và thiết lập các cấu hình:

  • Trên giao diện tab, chọn FCM

  • Event Name: chọn trường FCM Status theo kỳ vọng (Not Sent // Received // Sent // Clicked)

  • Connection: chọn kết nối được tạo để gửi FCM

  • FCM Template: chọn chính xác mẫu tin cần kiểm tra trạng thái

  • Event Time: chọn thời gian Event phát sinh cần kiểm tra

  • Matching Key: chọn thông tin được dùng để đối chiếu tính chính xác của dữ liệu (hiện tại hỗ trợ Phone) - chọn loại Matching all identifiers hoặc Matching at least one identifier

  • Step Name: dùng tên dùng để hiện thị node DMA trên hệ thống, chi tiếp Job

hashtag
User Event: bổ sung thêm event user_send_video khi người dùng tương tác Zalo OA

Trước đây, khi triển khai các chiến dịch, người dùng thường gửi video qua Pango Form, tuy nhiên một số ngữ cảnh người dùng cần gửi video qua tin nhắn Zalo OA. Tuy nhiên, hệ thống Pango chưa hỗ trợ event user_send_video - điều này gây nên một số hạn chế cho người vận hành trong quá trình triển khai các chiến dịch.

Bản cập nhật mới đã hỗ trợ bổ sung bổ sung thêm event user_send_video vào danh sách User Event khi người dùng gửi video qua tin nhắn Zalo OA.

Lưu ý: event này chỉ được thêm khi có yêu cầu từ người vận hành. Xem hướng dẫn yêu cầu thêm event user_send_video khi người dùng tương tác Zalo OA tại đây

LogoUser Event: nhận user_send_video từ ZOA | Pango Help Centerhelp.pangocdp.comchevron-right

hashtag
FCM App Push: bổ sung cấu hình truyền định dạng âm thanh trong Template

Đối với FCM Template, thêm cấu hình Sound cho cả hệ điều hành Android và cả IOS để truyền Parameter về âm thanh ⇒ khi thực hiện App Push cho thiết bị di động của Khách hàng sẽ có âm báo giống như giá trị truyền trong Template.

Khi thiết lập hệ thống sẽ truyền thông tin trường Sound cho FCM ⇒ dựa vào hệ điều hành của thiết bị được sử dụng, người dùng sẽ nhận được hiệu ứng âm thanh được tuỳ chọn khi nhận được thông báo App Push.

circle-exclamation

  • Đối với các trường thông tin hiển thị của FCM Template sẽ không có sự thay đổi.

  • Nếu thiết bị của User không đọc được hoặc không có các tham số âm thanh có thể không phát được tiếng đúng kỳ vọng.

Đây là bản cập nhật số #75 của chúng tôi cho tuần này. Hãy chờ đón nhiều cập nhật và thông tin thú vị hơn trong bản tin tiếp theo của chúng tôi. Cảm ơn sự góp ý và chờ đợi từ phía các bạn!

Product Team

Previous[26/11/25] Weekly ReleaseNext[06/11/25] Weekly Release

Last updated

Was this helpful?