Thiết lập chiến dịch Activation - Sampling
Tài liệu hướng dẫn giúp bạn nắm được thao tác tạo Campaign trên Module Activation và trả Sampling
Was this helpful?
Tài liệu hướng dẫn giúp bạn nắm được thao tác tạo Campaign trên Module Activation và trả Sampling
Was this helpful?
Tài liệu hướng dẫn giúp bạn nắm được thao tác tạo Campaign trên Module Activation và trả Sampling
Sampling là một phương thức mà các nhãn hàng sẽ dùng hình ảnh QR gửi đến khách hàng như một dạng mã định danh riêng trên từng người dùng khác nhau, ngoài ra giúp việc xác nhận nhanh về các phần thưởng như mã giảm giá, quà tặng hoặc dùng thay thế như vé vào cổng tại các sự kiện lớn nhỏ do nhãn hàng tổ chức.
Hướng dẫn tạo brand trên Activation .
Truy cập vào Module Activation → Campaign → Campaign → +Create Campaign.
Sau khi tạo campaign, tại mục Campaign (1) điền các trường thông tin như trong ảnh:
2.1. Campaign:
Campaign name: Đặt tên campaign theo mẫu [Brand] [Sub-brand] Event name
Campaign type: Chọn campaign type (gift, reward, sampling) phù hợp với định nghĩa của khách hàng.
Unique type: Đối với cách trả Sampling trên Form Thankyou thì chọn ‘Unique QR code by Client side define’, trả Sampling qua DMA thì chọn các mục còn lại.
Campaign description: Mô tả hoặc note lại một số thông tin cần thiết của campaign này.
Brand: chọn brand đã được tạo ở Module Activation.
Connection type:
+ Nếu trả Sampling trực tiếp trên Form Thankyou thì chọn PangoCDP Form.
+ Nếu trả Sampling thông qua DMA thì chọn PangoCDP DMA.
PangoCDP App ID: nhập Cdpappid mà đã tạo và kết nối với Form.
Campaign Channel: nhập thông tin kênh chạy Campaign (vd: Online/Offline) .
Active: điều chỉnh trạng thái hoạt đông của Campaign (Yes/No).
Banner: chọn ảnh PNG tỷ lệ 16:9, có dung lượng tối đa là 1MB.
→ Save & Next
2.2. QR Code (2): Thiết kế mã QR và một số điều kiện tạo mã QR
Light color: Luôn chọn màu trắng.
Dark color: Ưu tiên dùng màu đen để dễ scan.
QR- code size: chọn tối thiểu 500.
Brand logo image: chọn logo của brand, nếu sub-brand có logo thì chọn đúng logo của sub-brand.
QR code background: chọn ảnh nền cho mã QR, ưu tiên chọn nền màu sáng.
QR Expiry Type:
+ Nếu chọn ‘Days’ (QR sẽ hết han trong vòng bao nhiêu ngày) thì nhập số ngày vào trường QR Expiry Days .
+ Nếu chọn ‘Custom’ thì nhập ngày QR sẽ hết hạn vào trường Expiry Date.
Type:
+ Nếu trả QR từ Schemes thì chọn ‘Instant’.
+ Nếu trả QR từ file được import thì chọn ‘Batch’.
QR Deliver type:
+Random: trả QR ngẫu nhiên.
+Desc: trả QR theo giá trị từ lớn đến nhỏ.
+Asc: trả QR theo giá trị từ nhỏ đến lớn.
→ Save & Next
2.3. Schemes (3): Tạo kho quà để trả Sampling.
Chọn +New item để tạo quà.
Type: Chọn loại quà tặng (voucher hoặc physical gift).
Name: Tên món quà tặng .
Value: Nhập giá trị quà tặng, nếu không muốn hiển thị giá trị quà tặng thì nhập 0.
Currency: VND.
Quota: Số lượng quà.
Image: Hình ảnh món quà.
Active: Chọn trạng thái hoạt động (Yes/No).
Các schemes được tạo sẽ hiển thị như trong hình ảnh minh họa. Ví dụ trong ảnh có 6 schemes đã được tạo, trong đó:
Quota: Tổng số lượng quà trong kho.
Used: Số lượng món quà đã được xuất ra mã QR.
Remaining: Số lượng món quà chưa xuất mã QR.
Sau khi hoàn thành kho quà ở Module Activation, tiến hành bước trả Sampling dưới dạng mã QR. Có 2 cách để trả sampling là trả QR trực tiếp trên Form Thankyou hoặc trả QR thông qua DMA.
Bước 3.1: Trả QR trực tiếp trên Form Thankyou.
Mở Form Thankyou đã được tạo trước đó và add Element “QR Generator”.
Select a campaign: chọn Campaign đã tạo trên Module Activation.
Follow OA: nếu đã yêu cầu Follow OA ở bước điền form thì ở mục này không cần yêu cầu nữa.
Logo: chọn ảnh logo cho QR.
Button Text:
Có sẵn nội dung hiển thị mặc định nhưng có thể thay đổi để phù hợp với mục “Save Type”
Điều chỉnh màu nền của Button
(4) (5) Điều chỉnh kích cỡ, độ đậm/nhạt và in nghiêng của Button Text
QR Dark Color, QR Light Color: điều chỉnh màu QR tương tự như Campaign ở Module Activation.
Save Type: Chọn cách lưu lại mã QR (gửi mã thông qua kênh OA hay lưu về thư viện của điện thoại).
Followed OA Description: Nội dung hiển thị khi người dùng đã theo dõi kênh OA.
Not Followed OA Description: Nội dung hiển thị khi người dùng chưa theo dõi kênh OA.
Save QR Description: Nội dung hiển thị sau khi người dùng nhấn vào nút Button.
Unique Logic: Phương thức tạo QR .
Sau khi nhập đầy đủ các trường thông tin, hãy scan thử mã QR của Mini App chứa Form Thankyou vừa tạo để kiểm tra QR có được trả ra hay không.
Lưu ý:
Sau khi QR được trả trên Form Thankyou, để thực hiện gửi qua QR đó thông qua kênh OA thì nhớ thực hiện mapping data vào Custom Model bẳng đến event “generate QR” để thực hiện mapping data
Các trường thông tin cơ bản của QR cần map vào Model như:
qrInfo.QRbackgroundUrl: hình ảnh của mã QR
qrInfo.id: ID của mã QR đã được tạo
qrInfo.campaignId: ID của Campaign chứa mã QR
Sau khi mapping data, tạo Flow DMA đơn giản để gửi tin qua kênh OA.
Bước 3.2: Trả QR thông qua DMA.
Đối với cách này, QR sẽ được trả trực tiếp trên tin nhắn từ kênh thông qua Element “ACT. Generate QR” trên Flow của Module DMA.
Bước 3.2.2: Tạo Flow ở Module DMA.
Bước 3.2.2.1: Vào Module DMA (1) → Automation (2) → Workflows (3) → +Workflow (4).
Nhập các thông tin cơ bản cho DMA Flow
Name: Đặt tên Flow theo mẫu [Brand] [SubBrand] Event.
Description: Mô tả chi tiết hoặc note thông tin quan trọng.
Valid to time: Thời gian Flow hết hiệu lực.
Tag: Gắn tag để dễ theo dõi tìm kiếm.
→ Add & Close
Bước 3.2.2.2: Chọn các Elements phù hợp với từng Campaign.
Trong hướng dẫn này sẽ dùng DMA để chạy Flow như sau:
“User Event” (Start with) → “ACT. Generate QR” (Give Gift) → “Zalo_UID” (Send Message)
Ở Element “ACT. Generate QR.
Select a campaign: Chọn Campaign đã tạo trước đó trên Module Activation.
Schema: Chọn scheme trong Campaign đã chọn, nếu để trống ở mục này QR sẽ được tạo random trong tất cả các scheme có trong Campaign.
Zalo Mini App Connection:
+ Select a Connection: chọn Zalo Official Account.
+ Select Mini App: chọn ZMApp được dùng để kết nối form và có cdpaid phục vụ cho việc “Start With” với “User Event”.
Souce, Medium, Campaign: Nếu có thì nhập.
Condition:
+ Always Action: Gửi tin nhắn trong mọi trường hợp
+ Ignore message if no QR code are generated: Không gửi tin nhắn trong trường hợp không tạo được QR code.
Step name & Conversion: Đặt tên cho bước tạo QR.
→ Save
Vào Context Value ở dòng ACT. Generate QR
Copy đoạn mã giá trị tương ứng mục Background Url of QR-Code và paste vào field Banner trong Template đã tạo trước đó (mục đích để hiển thị hình ảnh QR-Code trên banner của template Zalo UID).
→ Save
Có thể hiển thị thêm các thông tin khác của mã QR bằng cách copy mã giá trị tương ứng và paste vào Template.
Lưu ý: Banner chỉ hiển thị đối với parameter của Background Url of QR Code.
Đối với các thông tin khác dạng text và timestamp nên paste vào Header hoặc Text.
Đối với Element “Zalo Message UUID”, lưu ý chọn đúng connection và Zalo OA Template
Để các parameter đã gán trong Template (ví dụ: tên khách hàng, ngày sinh,...) hiểu thị đúng thông tin thì phải thực hiện Enrich Data.
Ở mục Select Connection và Model, chọn đúng Custom Model đã tạo trước đó (đã được mapping data).
Select matching keys: chọn giá trị để làm Key cho việc enrich đến từng record như: Phone, Zalo UID, Zalo UAID … (nên chọn RefId trong trường hợp có Phone, Zalo UID có nhiều dòng trong cùng 1 Model).
Additional filter: dùng để làm bộ lọc Filter khi cần có những điều kiện đi kèm trong Model được Enrich.
Data sorted by: dùng để kết hợp làm bộ lọc Filter theo điều kiện (thường áp dụng với các dữ liệu System Created Time, System Updated Time…Descending (giảm dần) - Ascending (tăng dần).
Maximum number of records returned: số records được thay đổi (thường dùng là 1, áp dụng cho từng dòng riêng biệt, cũng có thể dùng >1 tùy theo từng truogn72 hợp cụ thể).
Updated values to Model: Dùng để update ngược các trường giá trị thông tin về QR đã được tạo ra từ Element ACT. Generate QR vào Custom Model. Việc update ngược thông tin này giúp cho bước thống kê, fix lỗi và build report về sau được rõ ràng và dễ dàng hơn.
Condition:
+ Always Action: Gửi tin nhắn trong mọi trường hợp.
+ Ignore if no records are enriched: Không gửi tin nhắn trong trường hợp không enrich được data.
Cuối cùng, Save lại → Publish → Active.
Như vậy là mình đã hoàn thành các bước thiết lập Campaign Activation - Sampling rồi đó.
Bước 3.2.1: Tạo Template cho Zalo message, xem hướng dẫn chi tiết tạo Template .
Nhập thông tin phù hợp với yêu cầu của từng Element. Tham khảo “”.
